Artigo em revista científica
Motivação de colaboradores não familiares nas empresas familiares da hotelaria portuguesa
Zahra Assaraf Ali (Ali, Z. A.); Nelson António (António, N.);
Título Revista
Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa
Ano
2018
Língua
Português
País
Brasil
Mais Informação
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Abstract/Resumo
Neste artigo analisa-se a possibilidade de as empresas familiares no ramo hoteleiro em Portugal não serem capazes de motivar e reter «recursos humanos de talento» não pertencentes à família. Utilizaram-se dez casos e trinta entrevistas. Evidenciou-se, por um lado, o nepotismo e a existência de conflitos internos entre familiares. Por outro lado, destacaram-se fatores motivadores derivados do familiness. Conclui-se que há distinções entre a motivação dos colaboradores em hotéis familiares dos restantes hotéis, pois as empresas familiares têm características únicas com implicações tanto positivas como negativas na satisfação e na retenção dos colaboradores não familiares (CNF). Este artigo contraria a maioria dos estudos existentes pois concentra-se na motivação e não na monitorização dos CNF. A motivação é importante, pois permite reter talentos diferenciadores que conferem vantagens competitivas exclusivas.
Agradecimentos/Acknowledgements
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Palavras-chave
Empresas familiares,Motivação,Colaboradores não familiares,Hotelaria portuguesa
Registos de financiamentos
Referência de financiamento Entidade Financiadora
UID/GES/00315/2013 Fundação para a Ciência e a Tecnologia