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Simões, E. (2020). Conflito e negociação. In António Caetano, José Gonçalves das Neves & J M. Carvalho Ferreira (Ed.), Psicossociologia das organizações: fundamentos e aplicações. (pp. 251-269). Lisboa: Edições Sílabo.
J. E. Silva, "Conflito e negociação", in Psicossociologia das organizações: fundamentos e aplicações, António Caetano, José Gonçalves das Neves & J M. Carvalho Ferreira , Ed., Lisboa, Edições Sílabo, 2020, pp. 251-269
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TY - CHAP TI - Conflito e negociação T2 - Psicossociologia das organizações: fundamentos e aplicações AU - Simões, E. PY - 2020 SP - 251-269 CY - Lisboa UR - https://silabo.pt/catalogo/gestao-organizacional/recursos-humanos/livro/psicossociologia-das-organizacoes/ AB - Os objetivos deste capítulo abrangem: Compreender a natureza dos conflitos nas organizações. • Distinguir os diferentes tipos de conflitos e os seus efeitos. • Identificar as contingências da utilização das estratégias de gestão de conflitos. • Conhecer a negociação enquanto forma de resolução de conflitos e de distribuição de recursos. • Reconhecer e analisar as particularidades da negociação entre equipas e online. • Discutir a natureza e os formatos das negociações internas no quotidiano das organizações. ER -