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Ferreira, J. & Major, M. (2012). Dificuldades e obstáculos na implementação e uso do Balanced Scorecard: um estudo de caso numa empresa do sector de bebidas não alcoólicas. Revista Iberoamericana de Contabilidad de Gestión. 10 (20), 1-16
J. Ferreira and M. J. Major, "Dificuldades e obstáculos na implementação e uso do Balanced Scorecard: um estudo de caso numa empresa do sector de bebidas não alcoólicas", in Revista Iberoamericana de Contabilidad de Gestión, vol. 10, no. 20, pp. 1-16, 2012
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TY - JOUR TI - Dificuldades e obstáculos na implementação e uso do Balanced Scorecard: um estudo de caso numa empresa do sector de bebidas não alcoólicas T2 - Revista Iberoamericana de Contabilidad de Gestión VL - 10 IS - 20 AU - Ferreira, J. AU - Major, M. PY - 2012 SP - 1-16 SN - 1696-294X UR - http://www.observatorio-iberoamericano.org/RICG/Portal.htm AB - Este artigo apresenta um estudo de caso realizado numa empresa de bebidas não alcoólicas em Portugal, tendo sido analisado o processo de adopção e construção do Balanced Scorecard, bem como as dificuldades e obstáculos detectados no respectivo processo de implementação. Para tal foi adoptado o modelo de Kasurinen (Management Accounting Research, 13, pp. 323-343, 2002) para suportar teoricamente a presente investigação, e para melhor compreender as dificuldades ocorridas no processo de implementação do BSC. Do estudo realizado foi possível testar a capacidade de categorização dos factores indutores e das barreiras à mudança propostos por Kasurinen (2002) numa situação real específica. ER -