Publicação em atas de evento científico
From Goods to Service Focus: adaptation in the railway industry
João Menezes (Menezes, J.); Carlos pinto (Pinto, C.);
12th International Research Symposium on Service Excellence in Management
Ano (publicação definitiva)
2011
Língua
Inglês
País
Estados Unidos da América
Mais Informação
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Abstract/Resumo
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Agradecimentos/Acknowledgements
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Palavras-chave
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Identificadores da Publicação
ci-pub-7745
Outros Detalhes da Publicação
2011
Center for Hospitality Research Scholl of Hotel Administration Cornell University
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978-0-578-08457-2 (print)
978-0-578-08457-2 (online)
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1 - 10 1084
Sim
Digital
Bo van der Rhee, Liana Victorino
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Cornell University
Ithaca
Conferência
Internacional
2011
Artigo Completo