Publication in conference proceedings
Gestão da Qualidade na Administração Pública. A utilização da ferramenta CAF nos municípios portugueses
Silveira, Ana Sofia (Silveira, Ana Sofia ); Margarida Ramos Pereira (Margarida Ramos Pereira);
II Encontro de Tróia ? Qualidade, Investigação e Desenvolvimento
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2011
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