Artigo em revista científica Q4
Innovativeness, innovation behavior and performance in the Portuguese hotel industry
Cleelia Uudam Costa (Costa, C. U.); António Robalo (Robalo, A.); Renato Pereira (Pereira, R.);
Título Revista
Asia-Pacific Journal of Innovation in Hospitality and Tourism
Ano (publicação definitiva)
2022
Língua
Inglês
País
Malásia
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Abstract/Resumo
This work investigates hotel innovation activity based on 11 hotel-specific innovation dimensions and antecedents. Results from a sample of 326 Portuguese hotels showed a high level of Innovativeness in the Portuguese hospitality industry. Information and Communication Technology, and Marketing were the leading innovation areas. The moderate level of Innovation Behavior demonstrates the dominance of incremental innovations. Hotel Size, Hotel Stars, Hotel Chain, and Personnel Training are significantly related to Innovation Behavior. Hotel Innovativeness positively impacted hotel Innovation Behavior, and hotel Innovation Behavior positively impacted hotel Performance. These findings provide both scholars and practitioners with relevant insights into hotel innovation in Portugal.
Agradecimentos/Acknowledgements
--
Palavras-chave
Hotel innovation,Hospitality,Innovation behavior,Innovativeness,Portugal
  • Ciências da Terra e do Ambiente - Ciências Naturais
  • Economia e Gestão - Ciências Sociais
  • Geografia Económica e Social - Ciências Sociais
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