Ciência-IUL
Publications
Publication Detailed Description
Monitorização do desempenho através de Dashboards
13th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI)
Year (definitive publication)
2018
Language
Portuguese
Country
United States of America
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Abstract
Um processo de gestão eficaz na sua implementação, tem como chave a informação e a forma como esta é utilizada. É imprescindível que a informação seja disponibilizada atempadamente e obedeça a um layout acessível a todos. Assim surgem os conceitos de Indicador de Performance e Dashboard, sendo este uma técnica de visualização imperativa na análise da informação e no suporte à decisão. Foram realizadas dez entrevistas a gerentes e colaboradores de empresas de contabilidade e auditoria com o intuito de perceber o estado de conhecimento e utilização dos dois conceitos. Assim surgiram oito indicadores que devem ser monitorizados num dashboard estratégico. Este estudo contribui para a ampliação do conhecimento, dos gestores de empresas de contabilidade e auditoria, sobre avaliação de desempenho através de ferramentas dinâmicas, como o dashboard. Assim, a gestão tem acesso a um instrumento de apoio à monitorização e concretização dos seus objetivos.
Acknowledgements
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Keywords
Dashboard,Indicadores de performance,Desempenho,Tomada de decisão,Contabilidade,Auditoria
Fields of Science and Technology Classification
- Physical Sciences - Natural Sciences
Funding Records
Funding Reference | Funding Entity |
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UID/GES/00315/2013 | Fundação para a Ciência e a Tecnologia |