Esta apresentação tem como objetivo a partilha das respostas desenvolvidas durante o período de estado de emergência em Portugal por uma equipa de trabalho de capacitação e intervenção famíliar e a forma como integrou ativamente os planos de contingência e desafios colocados através das TIC, o que se aprendeu e o que se pode fazer melhor. Uma segunda fase da pandemia COVID-19 virá. Não tenhamos dúvida que os assistentes sociais serão agentes chave para que a sociedade se reconstrua. As relações familiares e sociais terão de ser tratadas e a situação de estabilidade e acompanhamento às famílias a vários níveis terá de ser devolvida, através da implementação de novas políticas sociais que promovam a qualidade de vida das pessoas que se encontram em situação vulnerável, de doença e de pobreza. Mas não se pode esperar, temos que nos adaptar e antecipar cenários, o que requer: Resiliência e perseverança assegurando condições de trabalho para que as equipas continuem a tratar e acompanhar as famílias, garantindo a possibilidade de realizar o teletrabalho assim como, ter acesso direto aos recursos indispensáveis para resolver situações de risco resultantes do isolamento forçado e voluntario. Motivação e foco, considerar o bem-estar familiar e social, potenciando um ambiente de compreensão dentro das equipas; potenciando o trabalho dos profissionais. Reforçar a articulação em rede. São estes alguns dos pontos para os quais os assistentes sociais devem ser capacitados e equipados com materiais e procedimentos necessários, de modo a que o cuidado a pessoas dependentes e vulneráveis seja assegurado, associando a flexibilidade e adaptação às novas orientações que vão surgindo e que se julga pertinente partilhar, refletir e debater. Objectivos: Compartilhar uma experiencia com Intervenção familiar através de Atendimentos por vídeo chamada; criação de uma Plataforma colaborativa com as famílias PADLET; intervenção com as familias e crianças adoptando as TIC com jogos de dinâmicas familiares; compreender como investir na literacia digital dos profissionais e do público alvo demonstrando como as tecnologias podem complementar a intervenção do assistente social a vários níveis.

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Competencias Parentais,Intervenção,Serviço Social,Digital,Covis 19.