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Organizações mais responsáveis, trabalhadores mais satisfeitos: contributos da responsabilidade das organizações para a promoção da satisfação no trabalho
Europa Cidadã: pessoas, empresas e instituições: Atas do III Congresso Internacional de Verão
Year (definitive publication)
2014
Language
Portuguese
Country
Portugal
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Abstract
Com o presente estudo analisou-se o modo como a perceção do trabalhador acerca de
diferentes dimensões de responsabilidade social da organização (RSO) está associada à
sua satisfação no trabalho, explorando o papel mediador da justiça organizacional. Desta
forma, alargou-se o estudo realizado por Tziner et al. (2011) que focaram a sua análise na
intervenção da perceção de justiça organizacional na relação entre a perceção de RSO
global e a satisfação no trabalho. Dada a multidimensionalidade do constructo, é
importante avaliar a influência de diferentes dimensões de RSO sobre as atitudes e
comportamentos dos trabalhadores (Duarte, 2011), área de estudo em que a investigação é
ainda embrionária (Aguinis & Glavas, 2012). Foram inquiridos 148 trabalhadores de
diferentes empresas através de um inquérito composto por questões relativas ao nível de
envolvimento da organização em diferentes dimensões de RSO, à justiça organizacional e
à satisfação no trabalho. Os resultados revelam que as três dimensões de RSO estudadas
estão associadas positivamente à satisfação no trabalho. A realização de análises de
regressão mostra que as três dimensões contribuem, todavia, de forma diferente para a
explicação da satisfação dos inquiridos com a sua situação laboral. Esta é explicada
significativamente pela perceção do envolvimento da organização em práticas dirigidas
aos trabalhadores e a nível económico, mas não pela perceção de práticas que beneficiam a
comunidade e o ambiente. A perceção de justiça medeia estas duas relações. Os resultados
sugerem assim que o envolvimento das organizações em determinadas dimensões de RSO
contribui para que sejam tidas como mais justas pelos seus trabalhadores, o que por sua
vez contribui para a promoção de maiores níveis de satisfação no trabalho.
Acknowledgements
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Keywords
Responsabilidade social,Satisfação no trabalho,Justiça organizacional,Trabalhadores
Funding Records
Funding Reference | Funding Entity |
---|---|
PEst-OE/EGE/UI0315/2014 | Fundação para a Ciência e a Tecnologia |