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Quando o nosso contributo conta, apoiamos as mudanças: O efeito da indispensabilidade funcional nas reações dos trabalhadores ao anúncio de uma fusão organizacional.
Miriam Henriques Rosa (Rosa, M.); Inês Correia (Correia, I); Rita Guerra (Guerra, R.);
Event Title
IX Simpósio de Comportamento Organizacional
Year (definitive publication)
2018
Language
Portuguese
Country
Portugal
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Abstract
As restruturações organizacionais têm muitas vezes consequências negativas nos trabalhadores (e.g., baixa produtividade, stress; Schweiger & DeNisi, 1991). As Reações negativas à mudança acontecem em diferentes fases do processo, desde o anúncio à consolidação (Giessner, Horton, & Humborstad, 2016) mas o anúncio é o momento de maior stress e incerteza (Seo & Hill, 2005). Assim, transmitir elementos de continuidade identitária e/ou potenciação do estatuto quando se anuncia uma fusão leva a que os trabalhadores apoiem mais a mudança (Rosa, Kavanagh, Kounov, Jarosz, Waldzus, Collins, & Giessner, 2017; Venus, 2013). Além de elementos identitários ou simbólicos, as organizações também se comparam em dimensões instrumentais (e.g. contributos tangíveis), mas sabemos comparativamente pouco acerca do efeito destes no apoio às fusões. Procurando colmatar essa lacuna, este estudo analisou o impacto de diferentes anúncios de mudança no apoio à fusão. Concretamente, analisámos o impacto de anúncios de mudança (fusão) em que o(a) líder salienta a Indispensabilidade Funcional, ou seja, o contributo percebido da organização pré-fusão para os resultados da organização pós-fusão (Guerra, Gaertner, António, & Deegan, 2015). Esse impacto foi medido ao nível do apoio à fusão e da percepção de eficácia do líder. Noventa e um participantes foram aleatoriamente distribuídos por duas condições experimentais (indispensabilidade vs. dispensabilidade). Os participantes na condição de indispensabilidade apresentaram maior apoio à fusão e também percecionaram o líder como mais eficaz. Especificamente, o efeito da indispensabilidade no apoio à fusão foi mediado pela eficácia do líder que anuncia a fusão. Estes resultados oferecem importantes implicações para a gestão de uma restruturação organizacional, salientando a importância que certos elementos têm no anúncio da fusão. Comunicar aos trabalhadores que os contributos da sua organização são indispensáveis contribui para que estes estejam mais predispostos a apoiar a restruturação, percecionando o(a) líder como mais eficaz mesmo que não o(a) conheçam diretamente.
Acknowledgements
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Keywords
Fusões e aquisições,indispensabilidade funcional,identidade social,liderança
Funding Records
Funding Reference Funding Entity
SFRH/BPD/89846/2012 FCT