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| Ano Letivo | Semestre | Nome da Unidade Curricular | Curso(s) | Coordenador |
|---|---|---|---|---|
| 2024/2025 | 1º | Planeamento e Inovação em Marketing | Mestrado em Gestão; | Sim |
| 2024/2025 | 1º | Gestão de Marketing para Executivos | Mestrado em Gestão Aplicada; | Sim |
| 2023/2024 | 1º | Planeamento e Inovação em Marketing | Mestrado em Gestão; | Sim |
| 2023/2024 | 1º | Marketing Internacional | Curso de Pós Graduação em Gestão de Marketing; | Sim |
| 2022/2023 | 1º | Marketing Empresarial | -- | Sim |
| 2022/2023 | 1º | Planeamento e Inovação em Marketing | Mestrado em Gestão; | Sim |
| 2022/2023 | 1º | Marketing Internacional | Curso de Pós Graduação em Gestão de Marketing; | Sim |
| 2022/2023 | 1º | Gestão de Marketing para Executivos | Mestrado em Gestão Aplicada; | Sim |
| 2022/2023 | 1º | Gestão de Marketing para Executivos | Mestrado em Gestão Aplicada; | Sim |
| 2021/2022 | 2º | Gestão Internacional II | Curso de Pós Graduação em Gestão Global; | Sim |
| 2021/2022 | 1º | Marketing Empresarial | -- | Sim |
| 2021/2022 | 1º | Planeamento e Inovação em Marketing | Mestrado em Gestão; | Sim |
| 2021/2022 | 1º | Marketing Internacional | Curso de Pós Graduação em Gestão de Marketing; | Sim |
| 2021/2022 | 1º | Gestão de Marketing para Executivos | Mestrado em Gestão Aplicada; | Sim |
| 2021/2022 | 1º | Applied Brand Management And Reputation | Outro em Applied Online Pos Graduate in Management, Marketing e E-Business; | Sim |
| 2020/2021 | 1º | Planeamento e Inovação em Marketing | Mestrado em Gestão; | Sim |
| 2020/2021 | 1º | Gestão de Marketing para Executivos | Mestrado em Gestão Aplicada; | Sim |
| 2019/2020 | 1º | Planeamento e Inovação em Marketing | Mestrado em Gestão; | Sim |
Atividades Letivas
Orientações
Teses de Doutoramento (13)
Em curso (10)
| Nome do Estudante | Título/Tópico | Língua | Estado | Instituição | Ano de Início |
|---|---|---|---|---|---|
| Lin Zekai | Catering Consumption Behavior in the Post-pandemic under Platforms Economy: Evidence from China | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | 2019 |
| Wang Hanwu | The Influence of Brand Stories on Consumers´ Brand Attitudes under the Internet Background | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | 2020 |
| Wang Yan | Appraisal and management strategies of binary training for professional postgraduates in clinical medicine in a grade - A tertiary hospital in Guangzhou | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | 2022 |
| António Carlos dos Santos Silva Santiago | Country of origin of a product an how stereotyped perception influence the evaluation of a product and purchase decision | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | 2022 |
| Sara Gonçalves | Corporate Reputation | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | -- |
| Vyrtyt Hosani | Country Reputation | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | -- |
| Tânia Avillez | City Branding | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | -- |
| Carlos Búrcio | Country Image | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | -- |
| Ana Tavares | Country Image, Exports and FDI | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | -- |
| Elisete Queijo | Reputation Management | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | -- |
Terminadas (3)
| Nome do Estudante | Título/Tópico | Língua | Instituição | Ano de Início | Ano de Conclusão |
|---|---|---|---|---|---|
| Zhang Mingxuan | Corporate nature, political connection and corporate social responsability: based on the data of chinese listed companies | Inglês | ISCTE-IUL | 2019 | 2024 |
| Carlos Manuel Súcia Búrcio | An integrated model for measuring country image: personality, cognition, emotion and their impacts on behavioral intentions | ISCTE-IUL | 2011 | 2015 | |
| Maria Madalena Eça Guimarães de Abreu | Drivers of donation practices: Altruism and religiosity revisited | Inglês | ISCTE-IUL | 2008 | 2012 |
Dissertações de Mestrado (63)
Em curso (2)
| Nome do Estudante | Título/Tópico | Língua | Estado | Instituição | Ano de Início |
|---|---|---|---|---|---|
| Diogo Frade Cecílio | Caravanismo como vantagem competitiva para o turismo em Portugal. | Entregue | ISCTE-IUL | 2023 | |
| David Miguel Pereira da Graça | Efeitos de Country of Origin: O caso do futebol português | Em curso | ISCTE-IUL | 2024 |
Terminadas (61)
| Nome do Estudante | Título/Tópico | Língua | Instituição | Ano de Início | Ano de Conclusão |
|---|---|---|---|---|---|
| Bimao Huang | Analysis on Marketing Management of Enterprises——iFlytek | ISCTE-IUL | 2024 | 2024 | |
| Yanpeng Yao | Investigação sobre estratégias de marketing inovadoras para as pequenas e médias empresas na nova era | ISCTE-IUL | 2024 | 2024 | |
| Wangbing Feng | O impacto da tecnologia de IA na sustentabilidade no setor de comércio eletrônico | ISCTE-IUL | 2024 | 2024 | |
| Chaoyue Zhang | How Retail Enterprises Maintain Customer Stickiness Through Service Innovation Under The Digital Economy-Taking Starbucks As An Example | ISCTE-IUL | 2024 | 2024 | |
| Mafalda Castanheira Rodrigues Vinhas Ribeiro | Nazaré: Uma marca ou vila mediática? | Português | ISCTE-IUL | 2022 | 2024 |
| Joana do Vale Viegas Silva Carvalho | Sustentabilidade ambiental na estratégia dos clubes de futebol ? A perceção dos adeptos do Sporting Clube de Portugal | Inglês | ISCTE-IUL | 2023 | 2023 |
| Afonso Schneider Carrilho | A estratégia de uma marca patrocinadora ao associar-se a um clube de futebol: reações dos adeptos e consumidores | Português | ISCTE-IUL | 2023 | 2023 |
| Ricardo Manuel Meira Santos Guimaraes Capela | IMPACTO DO MARKETING NAS REDES SOCIAIS NA FIDELIZAÇÃO DOS CONSUMIDORES NA INDÚSTRIA DE MODA DE LUXO EM PORTUGAL | Inglês | ISCTE-IUL | 2023 | 2023 |
| Maria Zita Gonçalves da Costa Marques Guerra | Captura do Valor da Cooperação Universidades - Empresas: o projeto Demola no Instituto Politécnico de Setúbal | Português | ISCTE-IUL | 2021 | 2022 |
| Isabel Contreras Calado Oitavén | A Perceção de Risco do Consumidor & Intenção de Visitar Restaurantes durante o COVID-19: Uma Análise Empírica em Portugal | Inglês | ISCTE-IUL | 2021 | 2021 |
| Inês Martins da Rocha Velez Monteiro | In-Company Project: Desenvolvimento de um modelo que otimiza o número de flyers produzidos e medição da sua eficiência | Inglês | ISCTE-IUL | 2021 | 2021 |
| Ana Filipa dos Santos Correia | Online vs Offline: Quem vai ganhar a batalha em Retalho? | Inglês | ISCTE-IUL | 2021 | 2021 |
| Madalena Mendes Gonçalves Arez Torres | Investigação dos Fatores que Influenciam as Intenções de Compra Online dos Consumidores: O Mercado de Relógios de Luxo | Inglês | ISCTE-IUL | 2021 | 2021 |
| Vera Bruna Gonçalves Ferreira | O Impacto da Música no Comportamento dos Consumidores: Aplicado a Anúncios Televisivos de Bens de Consumo Rápido | Inglês | ISCTE-IUL | 2021 | 2021 |
| Nilufar Kolayei Alipour | Análise da percepção do consumidor em relação ao mercado de veículos elétricos | Inglês | ISCTE-IUL | 2021 | 2021 |
| Yubai Wang | O Estudo de Caso do Place Branding do Município de Cascais com base nas preferências do turista chinês | Inglês | ISCTE-IUL | 2021 | 2021 |
| Sofia Miasnikova | Impactos da regeneração liderada pela cultura na percepção dos cidadãos sobre a imagem da cidade, a marca e a qualidade de vida | Inglês | ISCTE-IUL | 2021 | 2021 |
| Audrey Monique Pascale Vanoverbeke | País de origem e sua influência nas decisões de compra do cliente | Inglês | ISCTE-IUL | 2021 | 2021 |
| Filipa Jesus Amaral | Compras Online em Tempos de Pandemia: Os Efeitos do COVID-19 no Comércio Eletrónico | Inglês | ISCTE-IUL | 2021 | 2021 |
| Mafalda Pereira Moura Mendes | Contexto pandémico e implicações para a internacionalização das PMEs portuguesas | Inglês | ISCTE-IUL | 2021 | 2021 |
| Wang Mengjie | Marketing na Internet e fidelização de clientes - Diário Perfeito, como exemplo | Inglês | ISCTE-IUL | 2019 | 2021 |
| Raquel Nabais Baldo Pereira Lourenço | SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES DA VODAFONE PORTUGAL: ESTAMOS A DIRIGIR-NOS ÀS PESSOAS CERTAS? | Inglês | ISCTE-IUL | 2019 | 2021 |
| Ying Ding | A influência do país de origem na intenção de compra dos consumidores portugueses: Smartphone da marca chinesa | Inglês | ISCTE-IUL | 2018 | 2021 |
| Zhang Xin | Marketing Esportivo: Pesquisa sobre a estratégia de marketing da NBA no mercado de basquete chinês | Inglês | ISCTE-IUL | 2020 | 2020 |
| Zhang Peng | Tendências de Conscientização e Comportamentos Anti-consumo na Sociedade Chinesa | Inglês | ISCTE-IUL | 2020 | 2020 |
| Miguel Tavares de Sá | A Influência do Booking nas Reservas de Alojamento - Modelo de Aceitação da Tecnologia | Português | ISCTE-IUL | 2018 | 2020 |
| Lucas Gérard Chappe | DEMOGRAFIA, DIMENSÕES CULTURAIS E CONSUMO DE CONHAQUE EM FRANÇA: UMA ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR BASEADA NA MISTURA DE MARKETING | Inglês | ISCTE-IUL | 2019 | 2020 |
| Joséphine Jeanne Julia Despaux | INOVAÇÕES, TENDÊNCIAS DE MERCADO E COMPORTAMENTO DE HOMENS CONSUMIDORES NA INDÚSTRIA COSMÉTICA | Inglês | ISCTE-IUL | 2019 | 2020 |
| Ferryan Nugraha | Youtube e intenção de compra: um estudo sobre a influência do vídeo do YouTube nas intenções de compra dos consumidores entre os millenials na Indonésia | Inglês | ISCTE-IUL | 2019 | 2020 |
| Maria Carolina Neves Abreu Santos Simões | Inovação no Mercado Vitivinícola em Portugal: Análise da Implementação de Vinho em lata (To-Be) | Português | ISCTE-IUL | 2018 | 2019 |
| David Coelho Brito | Patrocínio de Desporto e o impacto na Intenção de Compra e Recomendação de uma Marca: Red Bull, mais que asas | Inglês | ISCTE-IUL | 2019 | 2019 |
| Joana Silva Mateus | O Impacto da Reputação Corporativa na Confiança, Satisfação e Lealdade dos Clientes Bancários: Comparação entre as Marcas Activobank e Millennium BCP | Português | ISCTE-IUL | 2018 | 2019 |
| Miguel Veloso Pinto | Perceber o que leva à falha das Start-ups atraves da criação de um modelo de previsão para as empresas Portuguesas | Inglês | ISCTE-IUL | 2018 | 2019 |
| Manuel Bernardo de Almeida Gabriel Saraiva da Cunha | Internacionalização das PMEs em Portugal: Foco na indústria do calçado em Portugal | Inglês | ISCTE-IUL | 2018 | 2019 |
| António José Marçalo Pires Trigo | Como Diferentes Culturas respondem a Anúncios Controversos: Um Estudo Intercultural de Três Direções | Inglês | ISCTE-IUL | 2019 | 2019 |
| Bárbara Filipa Nobre Cardoso | Compras olfativas - Como é que o aroma influencia o processo de decisão do consumidor? | Inglês | ISCTE-IUL | 2018 | 2019 |
| Manon Marie Philippine Lamps | Gerenciamento ágil de projetos: Uma ferramenta potencial para melhorar a capacidade de inovação nas organizações. | Inglês | ISCTE-IUL | 2019 | 2019 |
| Harmony Marie Paulette Boda | A liderança feminina na indústria criativa | Inglês | ISCTE-IUL | 2019 | 2019 |
| Diogo Garcia Martinho | INSTAGRAM COMO FERRAMENTA PARA MOLDAR A PERCEPÇÃO DE REPUTAÇÃO DE COMPANHIAS AÉREAS | Inglês | ISCTE-IUL | 2018 | 2018 |
| Tiago João Grilo Mendes | Fatores críticos de sucesso na Exportação de "Vinho Verde" | Inglês | ISCTE-IUL | 2018 | 2018 |
| Patrick Peter Pohl | From Berlin to Lisbon: Is carsahring a niche or is there to stay | Inglês | ISCTE-IUL | 2018 | 2018 |
| Stanislava Plamenova Antova | A influência da imagem do destino de Sofia na satisfação turística, intenção de recomendar e intenções pós-visita face aos produtos búlgaros: A imagem única é importante? | Inglês | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Marcelo Anderson de Souza | 4° REVOLUÇÃO INDUSTRIAL AMEAÇAS OU OPORTUNIDADES? ?Como o impacto da utilização do Waze e Uber na Cidade de São Paulo ? Brasil explica o fenómeno da quarta revolução industrial? | Português | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Rita Meireles Alves Tamagnini Faria | O efeito do rebranding na brand equity de uma marca própria | Inglês | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Li Changzhao | Pesquisa sobre Fatores de Segurança do Pagamento Móvel- Tomar Alipay, o líder do pagamento de terceiros da China, como exemplo | Inglês | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Artur Filipe Ribeiro Mendes | How do Political Actors Trace Voters? | Inglês | ISCTE-IUL | 2016 | 2017 |
| Mariana Falcão Correia Cabral da Costa | The Factors Influencing Electronic Trust and Purchase Intentions in Online Booking Websites: A Study of the Portuguese Consumer | Inglês | ISCTE-IUL | 2016 | 2017 |
| Helena Maria dos Santos Silva Ribeiro | The Importance of Green Marketing for Portuguese Companies in the Footwear Industry | Inglês | ISCTE-IUL | 2016 | 2017 |
| Alexandre Pamplona Ramos de Oliveira Pontes | Independent Music Artists and their Access to Distribution and Communication Channels | Inglês | ISCTE-IUL | 2016 | 2017 |
| Lars Fünderich | Analysis of Connected-Car-Concepts in the Premium Car Manufacturer Industry | Inglês | ISCTE-IUL | 2015 | 2016 |
| Thays de Pimentel Teixeira Menezes | Uncovering the External Perspective of a Corporate Brand | Inglês | ISCTE-IUL | 2014 | 2015 |
| Ana Fátima Vilela Martins | A Gestão de Marcas no Setor das Águas Engarrafadas: Perspectiva das Organizações e Visão dos Consumidores | Português | ISCTE-IUL | 2014 | 2015 |
| Jan Stange | Turnaround Management and its New Requirements - The significance of innovation management for restructuring ambition and how to measure an organization´s innovativeness | Inglês | ISCTE-IUL | 2014 | 2015 |
| Marta Maria Khomko | Fueling the Revolution: Social Media's Role in Societal Revolutions | Inglês | ISCTE-IUL | 2014 | 2015 |
| Joana Cristina Gamboia Fonseca | The impact of green marketing practices on consumer buying decision. | Inglês | ISCTE-IUL | 2013 | 2015 |
| João Oliveira Pestana Gomes Jasmins | Clube Desportivo Nacional: O valor da marca | Português | ISCTE-IUL | 2012 | 2014 |
| André Neto Rodeia Macedo | Social Commerce: How sould portuguese companies invest in it? | Inglês | ISCTE-IUL | 2012 | 2013 |
| Sara Santos de Jesus | Who is Portugal? | Inglês | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Patrícia Alexandra Vieira Bento | A Divulgação da Nacionalidade nas Marcas Portuguesas de Calçado: Valor acrescentado ou valor que inferioriza? | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Ana Maria Godinho Vicente Pereira Costa | Gastronomia Portuguesa: Um tesouro além fronteiras | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Ana Denise Pereira Sobreiro Martins Maltez | Frequência de ida às Salas de Cinema: A importância dos trailers e das redes sociais | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
Projetos Finais de Mestrado (41)
Em curso (4)
| Nome do Estudante | Título/Tópico | Língua | Estado | Instituição | Ano de Início |
|---|---|---|---|---|---|
| JIAN ZHANG | Plano de Marketing da plataforma SIEM da Dataori | Em curso | ISCTE-IUL | 2024 | |
| Long Xuyan | Marketing Plan of JC Trading Company | Em curso | ISCTE-IUL | 2024 | |
| Jianghu | Este artigo toma o empreendedorismo do projeto de varejo fresco como objeto de pesquisa, interpreta o sucesso e o fracasso do projeto de varejo fresco e explora os desafios e oportunidades do mercado de varejo fresco na era do novo varejo. | Em curso | ISCTE-IUL | 2024 | |
| CHONGHUANG ZHOU | Plano de Marketing dos Injetores de Cigarro Hawk-Matic da Wenzhou Hulk Electric Co., Ltd. para 2025 | Em curso | ISCTE-IUL | -- |
Terminadas (37)
| Nome do Estudante | Título/Tópico | Língua | Instituição | Ano de Início | Ano de Conclusão |
|---|---|---|---|---|---|
| Wu Han | Plano para aumentar as vendas da Apha Company | ISCTE-IUL | 2024 | 2024 | |
| Yanbing Xu | Pesquisa sobre o Plano de Marketing da L Cable International Trade Company no Brasil | ISCTE-IUL | 2024 | 2024 | |
| Yuan Rui | Tome GD Trust como exemplo --- -pesquisa de estratégia de marketing | Inglês | ISCTE-IUL | 2024 | 2024 |
| Gu Yanxin | Definição de um plano de ação para fortalecer a marca do Grupo SAIC em seu contexto industrial | Inglês | ISCTE-IUL | 2024 | 2024 |
| Tomás Rodrigues Loureiro e Boléo de Freitas | Visão Analítica de Marketing Digital | Inglês | ISCTE-IUL | 2023 | 2023 |
| Yu Zhao | Otimização da Estratégia de Marketing para a Empresade Comunicação Elétrica à Prova de Explosão S | Inglês | ISCTE-IUL | 2023 | 2023 |
| Lu Yang | Investigação sobre a otimização da estratégia de marketing do mestrado em linha com base nos auto-meios da Internet para a empresa dourada após a epidemia | Inglês | ISCTE-IUL | 2023 | 2023 |
| Haonan Xu | Como conseguir um crescimento positivo dos lucros face a uma regulamentação mais rigorosa no sector dos pagamentos | Inglês | ISCTE-IUL | 2023 | 2023 |
| Qiao He | Plataforma de transmissão em direto da Huya Estudo de estratégia de mercado do programa Starfire | Inglês | ISCTE-IUL | 2023 | 2023 |
| Shufang Feng | Plano de Otimização de Marketing da Empresa de Tutoria Online MF | Inglês | ISCTE-IUL | 2023 | 2023 |
| Fernando Maria Fonseca Vidal Borja Santos | Plano de Negócios Inovador para Marketplace na área da Saúde e Bem-Estar | Português | ISCTE-IUL | 2021 | 2022 |
| Porfirio Manuel Ipupo Muacassange | Plano de Negócio Inovador no Mercado de Velas Decorativas da Art Candle Bless | Português | ISCTE-IUL | 2021 | 2021 |
| Pedro André Pinho da Silva | Estratégia de entrada no mercado ibérico para uma nova marca de colchões. | Inglês | ISCTE-IUL | 2018 | 2019 |
| Noelle Caroline Claudine Denise Bessière | A experiência do cinema no setor da restauração e oportunidades | Inglês | ISCTE-IUL | 2018 | 2019 |
| Jenny Ly | Internationalisation: Joe & The Juice in Australia | Inglês | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Fausto de Carvalho Simoes | Plano de negócios para o FC Media Experience | Inglês | ISCTE-IUL | 2018 | 2018 |
| Morgane Sylvie Jegu | Brand experience e estratégias de negócios internacionais | Inglês | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Camille Anne Sophie Mayet | Employer branding do Infotel: uma estreita colaboração entre marketing e recursos humanos | Inglês | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Li Junying | Factors that Influence Users to take Part in Wechat Marketing Activities | Inglês | ISCTE-IUL | 2014 | 2015 |
| Miguel Maria dos Santos de Mendonça Belo | The Strategic Role of Moocs in Education and its Effects on the Competitive Recovery of Portugal | Inglês | ISCTE-IUL | 2012 | 2014 |
| Monika Tormová | Rebranding of People Management Forum | Inglês | ISCTE-IUL | 2012 | 2013 |
| Ana Sofia Faustino Rodrigues | Selling Hapiness | Inglês | ISCTE-IUL | 2012 | 2013 |
| Gonçalo Viegas e Costa Marques da Silva | Internacionalização da Marca Sporting Clube de Portugal | Português | ISCTE-IUL | 2012 | 2013 |
| Maria Francisca Ilharco de Moura Teixeira Viana | LEG BAG - How to add value in the world of fashion accessories | Inglês | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Bernardo Maria Cavaca Gomes Cardoso | A Quebra no Sector da distribuição - Categoria Pescado Fresco | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| James Robert Woods | Energy Apllications - Enabling Energy Services | Inglês | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Nuno Filipe Rodrigues Sequeira | A Pegada Económico-Social dos Sistemas de Inovação em Rede: O caso da Brisa Inovação e Tecnologia | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Susana Mónica da Silva José | Communication Strategies for NGO: The Rotary Club Case | Inglês | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Nuno Miguel Camilo Martins dos Santos | Viabilidade da Implementação da marca Jamie Oliver em Portugal | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Joana Raquel Gomes Correia | Does the image of a country matter? The case of Portugal and its country of origin effects in the Portuguese footwear industry | Inglês | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Zita Molnár | How to Reach Moviegoers - Inbound vs. Outbound Tools in Film Marketing | Inglês | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Rita Isabel Ribeiro de Almeida Proença Bilro | Estratégias de Responsabilidade Social e Comércio Justo: Caso Ben & Jerry's | Português | ISCTE-IUL | 2010 | 2012 |
| Rui Diogo Duarte Mendes Serra | Mitigação do Malware para o Desenvolvimento Empresarial em Portugal | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Milan Manahar Meggi | Estudo do Processo de Decisão na Escolha de uma Consultora: O Caso dos Serviços. | ISCTE-IUL | 2010 | 2011 | |
| Ana Raquel Mateus Carrilho | Merry Cupcakes: Um plano estratégico para um futuro ainda mais doce. | ISCTE-IUL | 2010 | 2011 | |
| Rafael Gonçalo da Costa Carvalho Lopes | Projecto Estratégico para Voos mais Altos - Escola de salto com vara da FPA. | ISCTE-IUL | 2010 | 2011 | |
| Ana Maria Mouronho de Almeida | Análise da Eficácia dos Cartões de Fidelização na Retenção de Clientes na Distribuição Moderna em Portugal. | Português | ISCTE-IUL | 2009 | 2010 |
