Scientific journal paper
Estudos de mercado com telemóveis. Um caso de aplicação em Portugal
Paula Vicente (Vicente, P.); Elizabeth Reis (Reis, E.);
Journal Title
Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão
Year (definitive publication)
2012
Language
Portuguese
Country
Portugal
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Abstract
A taxa de penetração dos telemóveis em Portugal aumentou fortemente nos últimos anos e ultrapassou já a taxa de penetração dos telefones fixos. Este facto pode constituir um incentivo à utilização do telemóvel como meio de recolha de informação nos estudos de mercado. Este artigo reporta os resultados de um estudo de mercado realizado com recurso a telemóveis. Os resultados evidenciam que a amostra de respondentes não é representativa da população em diversos atributos sociodemográficos, e que este perfil é comum aos respondentes das três redes móveis. Quanto ao processo de contacto e entrevista destaca-se a elevada percentagem de contactos para números de telemóvel não atribuídos. A taxa de resposta foi próxima de 20%.
Acknowledgements
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Keywords
Pesquisa de mercados,Telemóveis,Estudos de mercado telefónicos