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Ciência-IUL
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Descrição Detalhada da Publicação
Porque foi o Japão pioneiro da adopção da gestão da qualidade?
Título Revista
TMQ - Qualidade: Gestão da Qualidade numa perspectiva multi e interdisciplinar
Ano (publicação definitiva)
2009
Língua
Português
País
Portugal
Mais Informação
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Abstract/Resumo
O núcleo de ideias da Gestão da Qualidade, neste momento paradigmático no entender dos autores, foi delineado nos Estados Unidos por Walter Shewhart. No entanto a sua aplicação à prática da gestão das organizações começou no Japão imediatamente após o fim da Segunda Guerra Mundial, sendo na altura quase completamente ignorado na origem. O presente artigo aponta as condições existentes na altura que explicam este facto.
Agradecimentos/Acknowledgements
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Palavras-chave
Qualidade,Japão,Paradigma
