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Ferreira, F. & Freitas, A. (2004). A Inovação Tecnológica e a Qualidade do Sistema Bancário em Portugal: Alguns Potenciais Entraves Estratégicos na sua Optimização. In Proceedings do V Encontro para a Qualidade nas Tecnologias de Informação e Comunicação ? QUATIC? 2004. (pp. 25-28). Porto: Instituto Português da Qualidade; Universidade Portucalense.
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F. A. Ferreira and A. A. Freitas,  "A Inovação Tecnológica e a Qualidade do Sistema Bancário em Portugal: Alguns Potenciais Entraves Estratégicos na sua Optimização", in Proc. do V Encontro para a Qualidade nas Tecnologias de Informação e Comunicação ? QUATIC? 2004, Porto, Instituto Português da Qualidade; Universidade Portucalense, 2004, pp. 25-28
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TY  - CPAPER
TI  - A Inovação Tecnológica e a Qualidade do Sistema Bancário em Portugal: Alguns Potenciais Entraves Estratégicos na sua Optimização
T2  - Proceedings do V Encontro para a Qualidade nas Tecnologias de Informação e Comunicação ? QUATIC? 2004
AU  - Ferreira, F.
AU  - Freitas, A.
PY  - 2004
SP  - 25-28
CY  - Porto
ER  -