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Ciência-IUL
Publicações
Descrição Detalhada da Publicação
A Utilização das Escalas SERVQUAL e SERVPERF na Avaliação da Qualidade do Serviço na Farmácia
Proceedings of the 18th Luso-Spanish Conference on Management
Ano (publicação definitiva)
2008
Língua
Português
País
Portugal
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