Ciência-IUL
Publications
Publication Detailed Description
Burnout nos profissionais da Guarda Nacional Republicana: Um estudo comparativo dos fatores de risco psicossociais: Relatório de comparação de resultados com base em duas amostras do Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ) (Amostra de 2021 – COPSOQ-II e Amostra de 2023 – COPSOQ-III)
Year (definitive publication)
2023
Language
Portuguese
Country
Portugal
More Information
--
Web of Science®
This publication is not indexed in Web of Science®
Scopus
This publication is not indexed in Scopus
Google Scholar
This publication is not indexed in Google Scholar
Abstract
O presente relatório apresenta um estudo comparativo dos fatores de risco psicossociais em profissionais da
Guarda Nacional Republicana. O estudo faz parte de uma parceria entre o ISCTE - Instituto Universitário de
Lisboa e a Associação dos Profissionais da Guarda (APG/GNR), no âmbito da qual já foi feita uma primeira
recolha de dados em fevereiro/março de 2021, cuja análise foi sistematizada num relatório com data de
fevereiro de 2022.
No presente estudo, tivemos como objetivo fazer uma comparação de resultados dos dados de 2021 com os
da presente amostra (2023) onde foi aplicada uma versão mais atual do Copenhagen Psychosocial
Questionnaire (COPSOQ) - a versão média portuguesa do COPSOQ-III. À semelhança do estudo de 2021, a
aplicação do COPSOQ-III foi feita através do software de pesquisa online Qualtrics e o respetivo link foi
disponibilizado pela APG/GNR junto dos seus associados e de outros profissionais da Guarda Nacional
Republicana não-associados. A recolha de dados junto destes profissionais decorreu entre os dias 12 de
janeiro e 17 de fevereiro de 2023. Responderam à totalidade do questionário 542 profissionais.
Tal como no estudo de 2021, os resultados da presente amostra evidenciaram níveis elevados de exigências
(sobretudo as cognitivas e emocionais, mas também o ritmo e quantidade de trabalho); níveis medianos no
que respeita aos recursos disponíveis (fatores protetores); e um nível já algo preocupante no que respeita à
sintomatologia associada ao bem-estar psicológico. Comparativamente a 2021, podemos evidenciar uma
deterioração em 12 fatores psicossociais e uma melhoria em 5 fatores psicossociais. O aumento dos riscos
deve-se ao aumento do ritmo de trabalho, assim como das exigências cognitivas, o conflito trabalho-família
e os conflitos de papéis laborais. Em relação à saúde, a auto-avaliação da saúde piorou, bem como o burnout
e os sintomas depressivos. Ainda no sentido da deterioração das condições de trabalho dos Profissionais da
GNR conta-se uma deterioração nas possibilidades de desenvolvimento, da previsibilidade, do
reconhecimento, da confiança vertical, e da justiça organizacional. Pelo contrário, alguns aspetos
melhoraram: a influência no trabalho, a transparência do papel laboral, a qualidade da liderança, o suporte
social de colegas e a confiança horizontal.
Este padrão de resultados apresenta um quadro em que se recomenda fortemente que sejam realizadas
intervenções para proteger o bem-estar destes trabalhadores. Essas intervenções podem ser feitas pela
redução dos fatores de risco (exigências) e/ou aumento dos protetores (recursos). Mantemos as várias
propostas de intervenção que enumerámos no relatório relativo aos resultados de 2021 , focadas sobretudo
no aumento dos recursos disponíveis por parte da organização de forma a compensar as exigências que são
impostas a estes profissionais.
Acknowledgements
--
Report Type
National project anual report
Keywords
Fields of Science and Technology Classification
- Psychology - Social Sciences
Contributions to the Sustainable Development Goals of the United Nations
With the objective to increase the research activity directed towards the achievement of the United Nations 2030 Sustainable Development Goals, the possibility of associating scientific publications with the Sustainable Development Goals is now available in Ciência-IUL. These are the Sustainable Development Goals identified by the author(s) for this publication. For more detailed information on the Sustainable Development Goals, click here.