Ciência-IUL
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Centralidade do estilo de vida e experiência como determinantes do comportamento do turista. Uma análise comparativa de hotel e hostel
VII International Forum on Management: “Recuperação Incerteza e Transformação Digital”
Year (definitive publication)
2023
Language
Portuguese
Country
Portugal
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Abstract
Objectivos ‐ Este estudo visa investigar o papel da centralidade para o estilo de vida e
as dimensões de envolvimento na experiência (E‐I) (emocional, mental, fluente e social)
na revisitação e intenções boca‐a‐boca através do papel mediador da memorabilidade
da experiência e da autenticidade da experiência.
Referencial Teórico ‐ Esta investigação abrange a experiência de estadia num albergue
ou num hotel como uma actividade capaz de proporcionar estímulo mental,
envolvimento social e interesse físico fora das acções relacionadas com o trabalho
(Gross et al. 2006; Zatori et al, 2018) abordando as seguintes questões de investigação:
(i) Como é que a centralidade do turista na experiência de estadia em alojamento
turístico influencia a sua memória e a percepção da autenticidade de todo o consumo
da experiência? (ii) Como é que os turistas percebem o envolvimento emocional,
mental, fluido e social da experiência durante a sua experiência em estadias em
alojamento turístico? (iii) E como podem estes influenciar a memorabilidade e
autenticidade da experiência? (iv) Como é que a memorabilidade e a autenticidade da
experiência provocam intenções de revisitar e recomendar?
Acknowledgements
--
Keywords
Envolvimento na experiência,Intenção comportamental,Perceção turística,PLS‐SEM
Fields of Science and Technology Classification
- Economics and Business - Social Sciences
Contributions to the Sustainable Development Goals of the United Nations
With the objective to increase the research activity directed towards the achievement of the United Nations 2030 Sustainable Development Goals, the possibility of associating scientific publications with the Sustainable Development Goals is now available in Ciência-IUL. These are the Sustainable Development Goals identified by the author(s) for this publication. For more detailed information on the Sustainable Development Goals, click here.