English
Ciência_Iscte
Publicações
Descrição Detalhada da Publicação
Implementação de um tableau de bord no departamento de financiamentos: Um estudo no setor de retalho automóvel
Actas del XXIII Congreso AECA
Ano (publicação definitiva)
2025
Língua
Português
País
Espanha
Mais Informação
Web of Science®
Esta publicação não está indexada na Web of Science®
Scopus
Esta publicação não está indexada na Scopus
Google Scholar
Esta publicação não está indexada no Overton
Abstract/Resumo
Este artigo utiliza a metodologia Design Science Research (DSR) para desenvolver e avaliar um Tableau de Bord (TDB) aplicado ao Departamento de Financiamentos de uma empresa do setor de retalho automóvel em Portugal. O TDB criado substituiu relatórios físicos por um sistema digital com indicadores estratégicos. Os resultados evidenciam melhorias na eficiência, alinhamento estratégico e aceitação organizacional. O estudo contribui para a teoria ao ilustrar a aplicabilidade prática da DSR na construção de artefactos de gestão em ambientes competitivos.
Agradecimentos/Acknowledgements
--
Palavras-chave
Tableau de bord,Indicadores de desempenho,Design science research,Reporting,Retalho automóvel
Classificação Fields of Science and Technology
- Ciências da Computação e da Informação - Ciências Naturais
- Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica e Informática - Engenharia e Tecnologia
- Economia e Gestão - Ciências Sociais
Contribuições para os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas
Com o objetivo de aumentar a investigação direcionada para o cumprimento dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável para 2030 das Nações Unidas, é disponibilizada no Ciência_Iscte a possibilidade de associação, quando aplicável, dos artigos científicos aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Estes são os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável identificados pelo(s) autor(es) para esta publicação. Para uma informação detalhada dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, clique aqui.
