O burnout em contexto de teletrabalho: Uma questão meramente psicológica?
Event Title
5º Seminário Internacional sobre Vulnerabilidades Sociais e Saúde
Year (definitive publication)
2023
Language
Portuguese
Country
Portugal
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Abstract
Os tempos de enorme incerteza e complexidade desencadeados pela pandemia de COVID-19 continuam a representar um enorme desafio para a sociedade, as organizações e os indivíduos. Em particular, a necessidade de uma rápida adaptação do trabalho às limitações impostas pelo confinamento contribuiu para a adoção massiva do teletrabalho, que se tornou, posteriormente, um regime de trabalho mais prevalente na União Europeia (Eurofound, 2022). Desta forma, a atenção de académicos e práticos focou-se, nos últimos dois anos, na análise dos antecedentes e consequências do teletrabalho (Athanasiadou & Theriou, 2021). No entanto, os estudos sobre as condições ergonómicas, ambientais e dos equipamentos do local de teletrabalho – uma das dimensões da qualidade do teletrabalho (Miglioretti et al., 2021) – são ainda escassos. O objetivo deste estudo é descrever as condições do posto de teletrabalho e analisar a sua relação com o burnout, especificamente com a exaustão emocional. Uma amostra de 897 teletrabalhadores respondeu a um questionário online entre janeiro e fevereiro de 2022. Os resultados sugerem que, em média, os teletrabalhadores consideram o seu local de trabalho remoto limpo (M = 4,41, DP = 0,64), livre de riscos para a saúde (M = 4,32, DP = 0,80) e com a tecnologia de que necessitam (M = 4,23, DP = 0,77). A evidência empírica sugere ainda que a qualidade do teletrabalho percebida influencia negativamente a exaustão emocional dos teletrabalhadores (B = -0,301, p < 0,001), i.e., quando os teletrabalhadores percecionam elevada qualidade do teletrabalho mostram menores níveis de exaustão emocional. A implementação bem-sucedida do regime de teletrabalho, e sem prejuízo da saúde mental do teletrabalhador, implica, assim, que os indivíduos experienciem as condições adequadas no seu espaço de trabalho fora das instalações da organização.
Acknowledgements
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Keywords
teletrabalho,burnout,condições do posto de trabalho
Fields of Science and Technology Classification
- Psychology - Social Sciences
- Economics and Business - Social Sciences
Contributions to the Sustainable Development Goals of the United Nations
With the objective to increase the research activity directed towards the achievement of the United Nations 2030 Sustainable Development Goals, the possibility of associating scientific publications with the Sustainable Development Goals is now available in Ciência-IUL. These are the Sustainable Development Goals identified by the author(s) for this publication. For more detailed information on the Sustainable Development Goals, click here.