A cidade de Lisboa dispõe de um conjunto de ferramentas para o desenvolvimento local, disponibilizadas através de uma política pública denominada Bairros e Zonas de Intervenção Prioritária - BIP/ZIP, que fomenta projetos realizados por iniciativas locais nesses territórios. No entanto, após 8 anos de existência é necessário repensar os processos de colaboração e supervisão através de uma reflexão crítica sobre os resultados produzidos no território. A necessidade de medir o impacto já se reflete em alguns projetos BIP/ZIP que têm proposto diferentes plataformas colaborativas. Neste sentido, está em desenvolvimento uma investigação que pretende desenhar um observatório para o BIP/ZIP, um interface entre a Câmara Municipal de Lisboa e as entidades locais e cidadãos, que resulte numa plataforma de co-governança. Neste artigo, descreve-se a perspectiva dos atores que atuam no BIP/ZIP e qual a sua percepção sobre o que é uma plataforma colaborativa. Assim, através de métodos etnográficos, tais como entrevistas e grupos focais, analisou-se o projeto BIP/ZIP. Deste modo, foram obtidos vários parâmetros entre os entrevistados, como: necessidades que tal plataforma poderia suprimir; o intercâmbio de boas práticas e experiências entre os vários atores e projetos; a formação de acervo com conhecimento acerca dos territórios e as transformações sofridas; a capacitação dos agentes para o desenvolvimento local. Com este estudo foi possível compreender a importância do Observatório BIP/ZIP como dispositivo essencial para partilha e colaboração no âmbito dos projetos locais, bem como a combinação entre um ambiente digital e um ambiente físico permite amplia valências e impactos.

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