Talk
Trabajo Social en el Metaverso: Nuevas Fronteras de la Intervención desde el Paradigma del v-Social Work
Fernando Medina (Medina, F.); Pablo Álvarez-Pérez (Álvarez-Pérez, P.);
Event Title
XV Congreso Estatal e Internacional y III Congreso Iberoamericano de Trabajo Social
Year (definitive publication)
2026
Language
Spanish/Castilian
Country
Spain
More Information
Web of Science®

This publication is not indexed in Web of Science®

Scopus

This publication is not indexed in Scopus

Google Scholar

Times Cited: 0

(Last checked: 2026-09-14 10:33)

View record in Google Scholar

This publication is not indexed in Overton

Abstract
El presente trabajo expone una experiencia pionera en el ámbito del Trabajo Social Virtual (v-Social Work), desarrollada desde el año 2024 en el entorno del metaverso Roblox, donde un equipo de profesionales del Trabajo Social ha creado un Centro de Servicios Sociales Virtual. A diferencia del e-Social Work —que utiliza las tecnologías digitales para intervenir sobre realidades sociales del mundo físico—, el v-Social Work se define como la práctica profesional orientada a la intervención directa en los entornos sociales virtuales, donde emergen dinámicas, desigualdades y conflictos propios del metaverso. Este paradigma plantea retos inéditos: ausencia de marcos normativos, anonimato, reproducción de desigualdades estructurales, homofobia, xenofobia, ciberacoso y exclusión digital, entre otros. El trabajo presenta los avances del proyecto, los servicios implementados, y una reflexión sobre las oportunidades laborales que el metaverso ofrece a la profesión del Trabajo Social, en un contexto donde millones de personas interactúan a diario en espacios virtuales como Roblox, Decentraland, Meta Horizon Worlds, The Sandbox o Fortnite Creative. Finalmente, se propone que el v-Social Work sea reconocido como nuevo ámbito emergente de la práctica profesional, coherente con los principios éticos y la misión del Trabajo Social: promover la justicia social, los derechos humanos y la inclusión, también en los espacios digitales donde hoy se desarrolla buena parte de la vida social. Palabras clave: trabajo social virtual, metaverso, v-social work, justicia social digital, intervención social, Roblox, inclusión.
Acknowledgements
--
Keywords