Trabajo Social en el Metaverso: Nuevas Fronteras de la Intervención desde el Paradigma del v-Social Work
Event Title
XV Congreso Estatal e Internacional y III Congreso Iberoamericano de Trabajo Social
Year (definitive publication)
2026
Language
Spanish/Castilian
Country
Spain
More Information
Web of Science®
This publication is not indexed in Web of Science®
Scopus
This publication is not indexed in Scopus
Google Scholar
This publication is not indexed in Google Scholar
This publication is not indexed in Overton
Abstract
El presente trabajo expone una experiencia pionera en el ámbito del Trabajo Social Virtual (v-Social Work), desarrollada desde el año 2024 en el entorno del metaverso Roblox, donde un equipo de profesionales del Trabajo Social ha creado un Centro de Servicios Sociales Virtual. A diferencia del e-Social Work —que utiliza las tecnologías digitales para intervenir sobre realidades sociales del mundo físico—, el v-Social Work se define como la práctica profesional orientada a la intervención directa en los entornos sociales virtuales, donde emergen dinámicas, desigualdades y conflictos propios del metaverso.
Este paradigma plantea retos inéditos: ausencia de marcos normativos, anonimato, reproducción de desigualdades estructurales, homofobia, xenofobia, ciberacoso y exclusión digital, entre otros. El trabajo presenta los avances del proyecto, los servicios implementados, y una reflexión sobre las oportunidades laborales que el metaverso ofrece a la profesión del Trabajo Social, en un contexto donde millones de personas interactúan a diario en espacios virtuales como Roblox, Decentraland, Meta Horizon Worlds, The Sandbox o Fortnite Creative.
Finalmente, se propone que el v-Social Work sea reconocido como nuevo ámbito emergente de la práctica profesional, coherente con los principios éticos y la misión del Trabajo Social: promover la justicia social, los derechos humanos y la inclusión, también en los espacios digitales donde hoy se desarrolla buena parte de la vida social.
Palabras clave: trabajo social virtual, metaverso, v-social work, justicia social digital, intervención social, Roblox, inclusión.
Acknowledgements
--
Keywords
Português