Professora Associada com Agregação do Iscte-Instituto Universitário de Lisboa.  Diretora do Departamento de Sociologia e Coordenadora ERASMUS . Investigadora do CIES-Iscte, desenvolve atualmente pesquisas nas áreas da "Comunicação, Tecnologias de Informação e Saúde", "Literacia em Saúde" e "Saúde Digital". Coordenou, recentemente, o projeto FCT,  "Comunicação de Risco em Saúde: Design e Comunicação digital das fontes oficiais de saúde pública para a orientação dos cidadãos em situações pandémicas" (https://heric2d.cies.iscte-iul.pt/). Membro do Editorial Team da revista Observatório (OBS*- http://obs.obercom.pt/index.php/obs) e do Comité Científico das Edicciones-InCom-UAB e do Comité Editorial da Revista de Comunicación y Salud (https://www.revistadecomunicacionysalud.es/index.php/rcys). É autora de vários livros e artigos nas áreas da Saúde e Comunicação, Literacia em Saúde, Comunicação em Rede e Jovens e Media em Portugal.