Sérgio Moro (Agregação e Doutoramento em Ciências e Tecnologias de Informação) é Professor Catedrático no ISCTE e Sub-Director do Departamento de Ciências e Tecnologias de Informação. É ainda desde abril de 2023 Vice-Presidente do Conselho Científico do ISCTE. Foi ainda nomeado Honorary Professor da Universidade da Jordânia em março de 2024.

Sérgio é um Data Scientist interdisciplinar que procura descobrir padrões de conhecimento através de abordagens baseadas em dados.

Os seus interesses de investigação incluem Business Intelligence, Data Mining, Data Science, e Sistemas de Suporte à Decisão aplicados a problemas reais em áreas como Marketing, Banca, e Turismo.

Ele publicou em domínios como Sistemas de Informação e Gestão de Informação (e.g., Decision Support Systems, Expert Systems with Applications, International Journal of Information Management, Journal of Information Science), Marketing (e.g., European Journal of Marketing, Journal of Business Research, Journal of Retailing & Consumer Services), Hospitalidade & Turismo (e.g., Tourism Management, Annals of Tourism Research, International Journal of Hospitality Management, Journal of Hospitality & Tourism Research, International Journal of Contemporary Hospitality Management), and Aplicações à Indústria (e.g., Telematics and Informatics, Computers in Industry). O seu portfólio de publicações inclui um total de 96 revistas peer-reviewed, das quais 67 são classificadas em Q1.

Foi ainda o primeiro Diretor do Mestrado em Ciência de Dados do ISCTE desde 2020 até 2024, e o primeiro Diretor da Licenciatura em Tecnologias Digitais e Inteligência Artificial desde 2022 até 2024.

Sérgio trabalhou durante 15 anos (2001-2016) no Banco Montepio, dos quais os 3 últimos e meio como Coordenador de Projetos de Business Intelligence e Analytics, incluindo projetos como Analytical CRM, IRB (internal ratings-based approach to capital requirements for credit risk), ALM (Asset-Liability Management), e GRC (Governance, Risk and Compliance).

Sérgio possui uma Licenciatura em Engenharia Informática e de Computadores (Instituto Superior Técnico, Universidade de Lisboa), um Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação (ISCTE-IUL), e um Doutoramento em Ciências e Tecnologias de Informação (ISCTE-IUL).

Sérgio é Associate Editor da revista Expert Systems, Wiley (Q2) e fez parte do Editorial Board da revista Tourism Management Perspectives (Q1). Tem estado entre os top 2% investigadores a nível mundial desde 2020, de acordo com um estudo baseado na Scopus (https://elsevier.digitalcommonsdata.com/datasets/btchxktzyw/3).