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Ciência-IUL
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Descrição Detalhada da Publicação
Título Revista
International Journal of Mobile Communications
Ano (publicação definitiva)
2024
Língua
Inglês
País
Reino Unido
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Abstract/Resumo
This study focuses on assessing the satisfaction of telemedicine mobile application users. Four perspectives, namely acceptance, quality as a software product, content quality and usage quality are assessed. The applications selected in the study are from two Portuguese market leaders in the sector. A model is tested based on the ISO 25010:2011 and ISO 25012:2008, and data from a survey to gather the user's opinion of this type of mobile application. We conclude that there is a direct connection between the acceptance and the content quality of telemedicine application as well as the quality of the application as a product software, being possible to identify that the users consider the content and the application quality as fundamental factors to accept these applications.
Agradecimentos/Acknowledgements
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Palavras-chave
Telemedicine,Mobile applications,Quality,User satisfaction,Software evaluation,ISO standards
Classificação Fields of Science and Technology
- Ciências da Computação e da Informação - Ciências Naturais
Contribuições para os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas
Com o objetivo de aumentar a investigação direcionada para o cumprimento dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável para 2030 das Nações Unidas, é disponibilizada no Ciência-IUL a possibilidade de associação, quando aplicável, dos artigos científicos aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Estes são os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável identificados pelo(s) autor(es) para esta publicação. Para uma informação detalhada dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, clique aqui.
