English
Ciência-IUL
Comunicações
Descrição Detalhada da Comunicação
How Can Stimuli and Emotions Help Increase Brand Advocacy
Título Evento
21st World Marketing Congress of the Academy of Marketing Science
Ano (publicação definitiva)
2018
Língua
Inglês
País
Portugal
Mais Informação
Web of Science®
Esta publicação não está indexada na Web of Science®
Scopus
Esta publicação não está indexada na Scopus
Google Scholar
Abstract/Resumo
The current study aims to explore if Information/Content, Interactive Features, and Design-Visual appeal influences consumers emotional states of Pleasure, Arousal, and Dominance (PDA), leading to brand advocacy as an outcome. Therefore, our goal is to understand which stimuli of experience exercises more effect on the three emotional states (PDA) and which of these three better influence Brand Advocacy.
Data from 183 users of CGM were analysed through structural equation modelling (SmarthPLS2.0) and the findings show that all the aforementioned stimuli influence online PDA. Findings also suggest that all PDA dimensions influence Brand Advocacy.
Agradecimentos/Acknowledgements
--
Palavras-chave
Classificação Fields of Science and Technology
- Economia e Gestão - Ciências Sociais
Contribuições para os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas
Com o objetivo de aumentar a investigação direcionada para o cumprimento dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável para 2030 das Nações Unidas, é disponibilizada no Ciência-IUL a possibilidade de associação, quando aplicável, dos artigos científicos aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Estes são os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável identificados pelo(s) autor(es) para esta publicação. Para uma informação detalhada dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, clique aqui.
