A transformação digital, a inteligência artificial ou a web3.0, são uma realidade global com impacto na sociedade,incluindo no sector publico e terceiro sector, colocando desafios às organizações, aos seus profissionais e na adequação dos meios tecnológicos na ação social.
Pretende-se compreender e analisar que tecnologias digitais suportam a intervenção social, e suas dimensões: ética, proteção de dados e relação personalizada técnico/sujeitos de intervenção. Será realizado um estudo exploratório sequencial de métodos mistos a partir da experiência dos técnicos e sujeitos de intervenção social, no âmbito dos serviços da ação social que requerem maior intermediação digital.
Inicialmente serão recolhidos dados qualitativos que servirão à construção de um inquérito por questionário, que visa elaborar um quadro metodológico e ético de suporte à intervenção social digital. Deste estudo resultarão recomendações para o desenho de políticas publicas de proteção social, e a elaboração de uma proposta de
diretrizes para a intervenção social digital.

Orientação:

Pablo Álvarez (CIES-Iscte)

Sónia Isabel Teixeira (CoLABOR)

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Com o objetivo de aumentar a investigação direcionada para o cumprimento dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável para 2030 das Nações Unidas, é disponibilizada no Ciência-IUL a possibilidade de associação, quando aplicável, dos projetos científicos aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Estes são os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável identificados para este projeto. Para uma informação detalhada dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, clique aqui.