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A balanced scorecard approach for strategy- and quality-driven universities
Elsa Cardoso (Cardoso, E.); Maria Trigueiros (Trigueiros, M. J.); Patricia Narciso (Narciso, P.);
Título Revista/Livro/Outro
11th International Conference of European University Information Systems (EUNIS 2005)
Ano (publicação definitiva)
2005
Língua
Inglês
País
Reino Unido
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N.º de citações: 17

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Abstract/Resumo
This paper describes a Balanced Scorecard Strategic System integrated in the Decision Support Systems for University Effectiveness and Efficiency (DSS-UEE) project, developed at the Department of Sciences and Information Technologies (DCTI) of Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE), a Management, Social Sciences and Informatics University in Lisbon. This Strategic System is presented as the main system driving the departmental level implementation of an effective Information Architecture at ISCTE.
Agradecimentos/Acknowledgements
--
Palavras-chave
Strategic planning,Balanced scorecard,Decision support systems
  • Ciências da Computação e da Informação - Ciências Naturais
  • Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica e Informática - Engenharia e Tecnologia

Com o objetivo de aumentar a investigação direcionada para o cumprimento dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável para 2030 das Nações Unidas, é disponibilizada no Ciência-IUL a possibilidade de associação, quando aplicável, dos artigos científicos aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Estes são os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável identificados pelo(s) autor(es) para esta publicação. Para uma informação detalhada dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, clique aqui.