Artigo em revista científica Q1
Artificial intelligence in business: state of the art and future research agenda
Sandra Loureiro (Loureiro, S. M. C.); João Guerreiro (Guerreiro, J.); Iis Tussyadiah (Tussyadiah, I.);
Título Revista
Journal of Business Research
Ano
2021
Língua
Inglês
País
Estados Unidos da América
Mais Informação
Web of Science®

N.º de citações: 20

(Última verificação: 2022-05-20 13:17)

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Abstract/Resumo
This study provides an overview of state-of-the-art research on Artificial Intelligence in the business context and proposes an agenda for future research. First, by analyzing 404 relevant articles collected through Web of Science and Scopus, this article presents the evolution of research on AI in business over time, highlighting seminal works in the field, and the leading publication venues. Next, using a text-mining approach based on Latent Dirichlet Allocation, latent topics were extracted from the literature and comprehensively analyzed. The findings reveal 18 topics classified into four main clusters: societal impact of AI, organizational impact of AI, AI systems, and AI methodologies. This study then presents several main developmental trends and the resulting challenges, including robots and automated systems, Internet-of-Things and AI integration, law, and ethics, among others. Finally, a research agenda is proposed to guide the directions of future AI research in business addressing the identified trends and challenges.
Agradecimentos/Acknowledgements
--
Palavras-chave
Artificial Intelligence,Intelligent agent,Business applications,Text mining,Research agenda,Future trends
  • Economia e Gestão - Ciências Sociais
Registos de financiamentos
Referência de financiamento Entidade Financiadora
UIDB/00315/2020 Fundação para a Ciência e a Tecnologia

Com o objetivo de aumentar a investigação direcionada para o cumprimento dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável para 2030 das Nações Unidas, é disponibilizada no Ciência-IUL a possibilidade de associação, quando aplicável, dos artigos científicos aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Estes são os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável identificados pelo(s) autor(es) para esta publicação. Para uma informação detalhada dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, clique aqui.