Artigo em revista científica
Exaustão emocional e reconhecimento de emoções na face e voz em médicos de medicina geral
Teresa Adriano (Adriano, T.); Patrícia Arriaga (Arriaga, P.);
Título Revista
Psicologia, Saúde e Doença
Ano
2016
Língua
Português
País
Portugal
Mais Informação
Títulos Alternativos

(Inglês) Emotional exhaustion and facial and voice emotion recognition in doctors

Abstract/Resumo
Este estudo analisou a identificação de expressões emocionais de dor, tristeza e alegria na face e na voz junto de Médicos de Medicina Geral, em função da exaustão emocional percebida. A amostra foi composta por 72 médicos e o estudo realizado em dois momentos. Na primeira fase, aplicou-se vários questionários que incluíram a versão portuguesa do Maslach Burnout Inventory para medir a exaustão emocional. Após uma semana, foram realizadas duas tarefas: identificação de emoções em expressões faciais (tarefa 1) e identificação da emoção expressa pela voz na expressão facial (tarefa 2). Como esperado, os participantes identificaram mais rápida e corretamente a emoção alegria, seguida da dor, em ambas as tarefas. Na segunda tarefa houve um número inferior de acertos, principalmente na identificação da tristeza, e maiores enviesamentos para a identificação de dor nas expressões vocais. Os resultados nesta tarefa diferiram ainda em função da exaustão emocional percebida: os médicos com maior exaustão emocional foram mais rápidos e apresentaram maior número de acertos. No geral, os resultados sugerem uma elevada sensibilidade dos médicos para a identificação de dor na face e na voz e destaca a importância da exaustão emocional no reconhecimento de expressões vocais em faces.
Agradecimentos/Acknowledgements
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Palavras-chave
Reconhecimento de emoções,Exaustão emocional,Dor,Tristeza,Médicos de medicina geral,Emotion recognition,Emotional exhaustion,Pain,Sadness,General practice doctors
  • Ciências da Saúde - Ciências Médicas
  • Psicologia - Ciências Sociais
Registos de financiamentos
Referência de financiamento Entidade Financiadora
UID/PSI/03125/2013 Fundação para a Ciência e a Tecnologia

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