Publicação em atas de evento científico Q3
Factors influencing consumers to shop online for computer/telecommunications equipment
Ricardo Santos (Santos, R.); Bráulio Alturas (Alturas, B.);
Marketing and Smart Technologies. Smart Innovation, Systems and Technologies
Ano
2021
Língua
Inglês
País
Singapura
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Abstract/Resumo
The Internet has become a constant presence in citizens’ lives, and this has led to great changes in what is concerned with their way to buy products. The possibility of buying all kinds of items online is particularly useful because there is no need to leave the comfort of their houses. In this study, we intend to understand which are the aspects that influence the consumers to buy computer equipment and telecommunications in virtual stores. After a literature review in order to know the actual paradigm of the theme, and with the aim to determine the users’ opinion, a survey was developed, which was distributed by email and within the social networks. Then the data was processed with SPSS, and it was obtained three main categories: Conditions and Images, Products and Deliveries, and finally, Website design/usability.
Agradecimentos/Acknowledgements
This work was undertaken at ISTAR-Information Sciences and Technologies and Architecture Research Center, and it was partially funded by the Portuguese Foundation for Science and Technology (Project “FCT UIDB/04466/2020”).
Palavras-chave
Virtual stores,e-commerce,Online shopping,Consumer satisfaction
  • Ciências da Computação e da Informação - Ciências Naturais
  • Economia e Gestão - Ciências Sociais
Registos de financiamentos
Referência de financiamento Entidade Financiadora
UIDB/04466/2020 Fundação para a Ciência e a Tecnologia

Com o objetivo de aumentar a investigação direcionada para o cumprimento dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável para 2030 das Nações Unidas, é disponibilizada no Ciência-IUL a possibilidade de associação, quando aplicável, dos artigos científicos aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Estes são os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável identificados pelo(s) autor(es) para esta publicação. Para uma informação detalhada dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, clique aqui.