Artigo em revista científica Q1
Health insurance risk assessment using cognitive mapping and multiple‐criteria decision analysis
Hugo E. M. Fernandes (Fernandes, H.); Fernando Ferreira (Ferreira, F.);
Título Revista
International Transactions of Operations Research
Ano
2022
Língua
Inglês
País
Reino Unido
Mais Informação
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(Última verificação: 2021-07-20 07:24)

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Abstract/Resumo
Health insurance risk analysis is crucial to the development of the insurance industry, allowing insurance companies to anticipate potential losses in health insurance’s inverted product life cycle. The health insurance risk evaluation process is, however, carried out in various ways, which limits the application of transparency, fairness, and justice principles in the calculation of risk rewards. By combining cognitive mapping and measuring attractiveness by a categorical-based evaluation technique (i.e., MACBETH, a multiple-criteria decision analysis technique), this study sought to create a nonparametric and distinctive decision support system for individual private health insurance risk analysis. The proposed system facilitates greater transparency in the calculation of health insurance risk rewards. The results of a real-world application of this system were analyzed and discussed in face-to-face group meetings with independent experts who work for two of the largest insurance companies in Portugal, thereby incorporating realism into the proposed evaluation mechanism. The advantages and limitations of this assessment framework are also discussed.
Agradecimentos/Acknowledgements
--
Palavras-chave
Cognitive mapping,Decision support,Health insurance,MACBETH approach,Multiple-criteria evaluation,Risk analysis
  • Economia e Gestão - Ciências Sociais

Com o objetivo de aumentar a investigação direcionada para o cumprimento dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável para 2030 das Nações Unidas, é disponibilizada no Ciência-IUL a possibilidade de associação, quando aplicável, dos artigos científicos aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Estes são os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável identificados pelo(s) autor(es) para esta publicação. Para uma informação detalhada dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, clique aqui.