Maria Inês Amaro é doutorada em Serviço Social, pela Universidade Católica Portuguesa; mestre em Comunicação, Cultura e Tecnologias da Informação, pelo ISCTE, e licenciada em Serviço Social, pelo Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa. Professora Auxiliar do Departamento de Ciência Política e Políticas do ISCTE-IUL Públicas e investigadora integrada do CIES. Leciona na licenciatura, mestrado e doutoramento em Serviço Social, pós-graduação Serviço Social na Saúde e no Mestrado em Estudos da Deficiência e Direitos Humanos. Tem interesses de investigação nas áreas da teoria e prática do Serviço Social, da Sociedade, Crises e Políticas Públicas e da Exclusão Social e Pobreza. Consultora e supervisora na área do planeamento social e avaliação, da intervenção social e acompanhamento e das políticas públicas da infância e juventude. Autora de livros, capítulos e livro e artigos nas áreas mencionadas.

De 2019 a 2025. realizou Comissão de Serviço no Instituto da Segurança Social, onde desempenha funções como Diretora do Departamento de Desenvolvimento Social. Nesse âmbito, teve responsabilidades ao nível nacional na implementação e desenvolvimento de política pública nas áreas da infância e juventude; cooperação e respostas sociais, e intervenção social.

Presidiu à Comissão Nacional do Sistema Nacional de Intervenção Precoce na Infância (SNIPI), ao Conselho Nacional para a Adoção (biénio 2024-2026), ao júri de avaliação do Programa Escolhas (edição 2023); participou no Conselho Nacional de Cooperação, no Conselho Nacional para as Migrações; na Comissão das Políticas de Inclusão das Pessoas com Deficiência; no núcleo executivo do Grupo de Implementação, Monitorização e Avaliação da Estratégia Nacional para a Integração das Pessoas em Situação de Sem-Abrigo; e, entre outras, na Comissão de Acompanhamento da Estratégia Nacional de Combate à Pobreza; foi oficial de ligação nacional para a Proteção Civil.