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Ciência_Iscte
Publicações
Descrição Detalhada da Publicação
AMA conference proceedings: AMA Summer Academic Conference 2024
Ano (publicação definitiva)
2024
Língua
Inglês
País
Estados Unidos da América
Mais Informação
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Abstract/Resumo
Purpose - This study aims to examine the impact of IoT and self-service technology on
consumer engagement by analyzing the mediating role of satisfaction, quality of alternatives,
relationship investment, customer emotions on commitment with perspectives from Nigeria and
USA.
Agradecimentos/Acknowledgements
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Palavras-chave
Self service technology,Consumer engagement,Investment,Commitment,New technologies
Classificação Fields of Science and Technology
- Economia e Gestão - Ciências Sociais
Contribuições para os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas
Com o objetivo de aumentar a investigação direcionada para o cumprimento dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável para 2030 das Nações Unidas, é disponibilizada no Ciência_Iscte a possibilidade de associação, quando aplicável, dos artigos científicos aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Estes são os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável identificados pelo(s) autor(es) para esta publicação. Para uma informação detalhada dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, clique aqui.
