Publicação em atas de evento científico
Does tourist’s engagement influence destination loyalty? An analysis of Turismo do Centro de Portugal
Catarina Calisto de Freitas (Freitas, C. C. de.); Ricardo Godinho Bilro (Bilro, R. G.);
TOURMAN 2021 Book of Abstracts - 4th International Scientific Conference
Ano
2021
Língua
Inglês
País
Grécia
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(Última verificação: 2022-05-23 07:50)

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Abstract/Resumo
Nowadays, the tourism market is facing several challenges and becoming an even more competitive environment. Destination competitiveness is flourishing not only because of the impact on destinations due to the tourism growth but also due to COVID -19 restrictions. The need to have a distinctive factor for destinations is now more critical than ever, and destinations should aim to create a relationship with tourists to ensure the experience is memorable and that tourists repeat the visit and make positive recommendations about the destination to others. This need suggests the usefulness of tourist engagement to achieve their goals ultimately. So, this study aims to understand how the engagement between tourists and the tourism destination can influence tourists’ destination loyalty, namely their willingness to recommend the destination to friends and family and their intention to repeat the visit. This research explores Centro de Portugal (a relevant destination in Portugal) as the loyal destination.
Agradecimentos/Acknowledgements
--
Palavras-chave
Customer engagement,Willing to recommend,Repetition of visit,Destination loyalty,Tourism destination
  • Economia e Gestão - Ciências Sociais
Registos de financiamentos
Referência de financiamento Entidade Financiadora
UIDB/00315/2020 Fundação para a Ciência e a Tecnologia

Com o objetivo de aumentar a investigação direcionada para o cumprimento dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável para 2030 das Nações Unidas, é disponibilizada no Ciência-IUL a possibilidade de associação, quando aplicável, dos artigos científicos aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Estes são os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável identificados pelo(s) autor(es) para esta publicação. Para uma informação detalhada dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, clique aqui.