English
Ciência_Iscte
Publicações
Descrição Detalhada da Publicação
Marketing in a multicultural and vibrant world: Proceedings for the 2024 AMS World Marketing Congress
Ano (publicação definitiva)
2024
Língua
Inglês
País
Suíça
Mais Informação
Web of Science®
Scopus
Google Scholar
Esta publicação não está indexada no Overton
Abstract/Resumo
This paper uses the uncanny valley theory to examine how users react to different development levels of human-like avatars on social media. Three virtual avatars with different human-like appearances are compared with a human influencer from the same peer group on Instagram. The methodology is based on the evaluation of user comments on the posted content of the subjects. Text mining is used to evaluate the comments and calculate a sentiment score for each influencer. The results indicate that users react positively to the human influencer and negatively to the most human-like avatar. The study shows users follow the uncanny valley curve when dealing with virtual influencers. When users deal with virtual influencers who try to imitate humans but have low CGI quality, the results are positive. However, when virtual influencers are close to human-like appearance, there are adverse effects on their satisfaction.
Agradecimentos/Acknowledgements
--
Palavras-chave
Social media,Sentiment analysis,Virtual influencers
Classificação Fields of Science and Technology
- Economia e Gestão - Ciências Sociais
Contribuições para os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas
Com o objetivo de aumentar a investigação direcionada para o cumprimento dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável para 2030 das Nações Unidas, é disponibilizada no Ciência_Iscte a possibilidade de associação, quando aplicável, dos artigos científicos aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Estes são os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável identificados pelo(s) autor(es) para esta publicação. Para uma informação detalhada dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, clique aqui.
