Artigo em revista científica
Managing institutional complexity through strategic agility: The internationalization journey of a Moroccan MNC
Marcio Amaral-Baptista (Amaral-Baptista, M.); Daniel Rottig (Rottig, D.);
Título Revista
AIB Insights
Ano (publicação definitiva)
N/A
Língua
Inglês
País
Estados Unidos da América
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Abstract/Resumo
This study explores how emerging market multinational corporations (EMNCs) leverage strategic agility, developed at home, to manage institutional complexity when expanding abroad. We analyze the two-and-a-half-decade internationalization journey of Intelcia, a Moroccan global business process outsourcing provider, by examining core agility drivers: strategic sensitivity, leadership unity, and resource fluidity. Our key insight is that home-grown strategic agility enhances EMNCs’ ability to manage institutional complexity and market uncertainties during international expansion, thereby creating a competitive advantage. We forward a prescriptive framework detailing four strategic agility phases for managing institutional complexity, valuable for both EMNC leaders and international business educators.
Agradecimentos/Acknowledgements
--
Palavras-chave
Strategic agility,Morocco,Africa,Institutional complexity,Emerging market multinationals
  • Economia e Gestão - Ciências Sociais

Com o objetivo de aumentar a investigação direcionada para o cumprimento dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável para 2030 das Nações Unidas, é disponibilizada no Ciência_Iscte a possibilidade de associação, quando aplicável, dos artigos científicos aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Estes são os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável identificados pelo(s) autor(es) para esta publicação. Para uma informação detalhada dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, clique aqui.