Ciência-IUL    Autores    Ana Lúcia Henriques Martins    Ensino e Orientações
Atividades Letivas
Ano Letivo Semestre Nome da Unidade Curricular Curso(s) Coordenador
2022/2023 Gestão Integrada das Operações Gestão; Sim
2022/2023 Gestão e Ação Humanitária Ação Humanitária; Sim
2022/2023 Gestão de Projetos em Ação Humanitária Escola de Gestão; Sim
2022/2023 Dissertação em Ação Humanitária Ação Humanitária; Sim
2022/2023 Gestão Aplicada das Operações na Cadeia de Abastecimento Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento; Sim
2022/2023 Final Intensive Weekend Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento; Sim
2022/2023 Logística e Operações Globais Gestão Internacional; Sim
2022/2023 Dissertação em Mercados da Arte (54ects) Mercados da Arte; Não
2022/2023 Operações em Mercados Financeiros Escola de Gestão; Sim
2022/2023 Dissertação em Ação Humanitária Ação Humanitária; Sim
2021/2022 Gestão Integrada das Operações Gestão; Sim
2021/2022 Gestão e Ação Humanitária Ação Humanitária; Ação Humanitária; Sim
2021/2022 Gestão de Projetos em Ação Humanitária Escola de Gestão; Sim
2021/2022 Gestão da Cadeia de Abastecimento para Executivos Gestão Aplicada; Sim
2021/2022 Dissertação em Ação Humanitária Ação Humanitária; Sim
2021/2022 Applied Last Mille Logístics Management Applied Online Pos Graduate in Management, Marketing e E-Business; Sim
2021/2022 Gestão Aplicada das Operações na Cadeia de Abastecimento Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento; Sim
2021/2022 Final Intensive Weekend Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento; Sim
2021/2022 Logística e Operações Globais Gestão Internacional; Sim
2021/2022 Operações em Mercados Financeiros Escola de Gestão; Sim
2021/2022 Dissertação em Ação Humanitária Ação Humanitária; Sim
2021/2022 Blockchain para Gestão da Cadeia de Abastecimento Blockchain para Gestão da Cadeia de Abastecimento; Sim
2021/2022 Gestão Aplicada das Operações na Cadeia de Abastecimento Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento; Sim
2021/2022 Final Intensive Weekend Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento; Sim
2021/2022 Logística e Operações Gestão de Empresas; Não
2020/2021 Gestão Integrada das Operações Gestão; Sim
2020/2021 Gestão e Ação Humanitária Ação Humanitária; Sim
2020/2021 Gestão da Cadeia de Abastecimento para Executivos Gestão Aplicada; Sim
2020/2021 Gestão Aplicada das Operações na Cadeia de Abastecimento Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento; Sim
2020/2021 Final Intensive Weekend Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento; Sim
2020/2021 Gestão Aplicada das Operações na Cadeia de Abastecimento Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento; Sim
2020/2021 Final Intensive Weekend Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento; Sim
2019/2020 Gestão e Ação Humanitária Ação Humanitária; Sim
2019/2020 Logística e Operações Globais Gestão Internacional; Sim
2019/2020 Projecto de Investigação em Gestão de Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento Gestão; Não
Orientações
Teses de Doutoramento (5)
Em curso (5)
Tipo de Orientação Nome do Estudante Título/Tópico Língua Estado Instituição Ano de Início
Co-Orientadora Isabel Camões eHealth as lean tool Inglês Em curso ISCTE-IUL 2022
Orientadora Paulo Alexandre Ferreira Pereira Adoption of supply chain 4.0 by organizations Inglês Em curso ISCTE-IUL --
Orientadora José Carlos Infante Henriques Success and failure factors on implementing 4th industry programs Inglês Em curso ISCTE-IUL --
Orientadora Nasrah Alarayedh A combined transactional cost analysis and relational exchange approach to build a conceptual model to analyse buyer-supplier relations and bridge the gap on sustainable supply chains Inglês Em curso ISCTE-IUL --
Orientadora Ulpan Tokkozhina Research Project Proposal: Doctoral Research on Blockchain Technology in Supply Chain Management Inglês Em curso ISCTE-IUL --
Dissertações de Mestrado (76)
Em curso (17)
Tipo de Orientação Nome do Estudante Título/Tópico Língua Estado Instituição Ano de Início
Orientadora Sancho Luís de Campos de Almeida Ribeiro Coelho Gestão Sustentável de Cadeias de Abastecimento Humanitárias: Revisão Sistemática da Literatura Em curso ISCTE-IUL 2022
Orientadora Bruna Marques Rodrigues Estratégias de Lean, Agil e leagile e cadeia de abastecimento na saúde- Um estudo de caso nas urgências do CHO Este Em curso ISCTE-IUL 2022
Orientadora Ana Catarina Rodrigues Branco Redução do Tempo de Ciclo do Processo Logístico com aplicação de Lean Six Sigma num prestador de serviço logístico Em curso ISCTE-IUL 2022
Orientadora Bárbara Correia Carvalho Alves Se amanhã despoleta um incêncido de grande magnitude qual é o plano de contingência articulado entre as instituições locais da Freguesia de Repeses e São Salvador? Em curso ISCTE-IUL 2022
Orientadora Eteldilaide Manuel do Espírito Santo Ferreira Os fatores facilitadores e limitadores na implementação do projeto de desenvolvimento em São Tomé e Príncipe Em curso ISCTE-IUL 2022
Co-Orientadora André Garrido Mesquita Análise de dados aplicada à repartição modal casa-escola na região de Lisboa Em curso ISCTE-IUL 2022
Orientadora Júlia Dorneles Ecke Tavares Comparar a avaliação da Qualidade da Experiência do Serviço de Clínicas de Estética e o seu Impacto na Satisfação, Valor Percebido, e Intenção de Recompra em Portugal e no Brasil. Em curso ISCTE-IUL 2022
Orientadora Sandra Cristina Quedas Costa CONTROLO E MONITORIZAÇÃO DE GROUND SUPPORT EQUIPMENT: O CASO DA GROUNDFORCE NO AEROPORTO DE LISBOA Em curso ISCTE-IUL 2022
Orientadora Lúcia Matos Lança Jóia Caroço Implementação de melhoria continua Em curso ISCTE-IUL 2022
Orientadora Patricia Bettencourt Xavier Carrilho Ação humanitária em situações de conflito armado Em curso ISCTE-IUL 2021
Orientadora Erika Mesquita de Farias Análise da experiência do cliente em restauração Em curso ISCTE-IUL 2021
Orientadora Susana de Jesus Gomes Cortes Lean Thinking e sua aplicação em empresas certificadas pela ISO 13485 Inglês Em curso ISCTE-IUL 2021
Orientadora Sandra Cristina Quedas Costa Modelo de otimização do fluxo de passageiros e bagagens no Aeroporto de Lisboa (Aeroporto Humberto Delgado) Inglês Em curso ISCTE-IUL 2020
Orientadora Inês da Silva Caramalho Vela de Oliveira Melhoria de Processos em Cuidados Continuados e o seu impacto na Qualidade de Vida Inglês Em curso ISCTE-IUL 2020
Orientadora Claudia Santiago de Abreu Coordenação e Cooperação na cadeia de abastecimento: o caso da Rede FGV de Educação Executiva Inglês Em curso ISCTE-IUL 2019
Orientadora Bernardo Novais Machado Pessoa Jorge Logistics and supply chain management of a new dairies production facility Inglês Em curso ISCTE-IUL 2019
Orientadora Joana Isabel Murteira da Costa Avaliação da qualidade do serviço prestado e sua adequação às necessidades do cliente no setor bancário Inglês Em curso ISCTE-IUL 2019
Terminadas (59)
Tipo de Orientação Nome do Estudante Título/Tópico Língua Instituição Ano de Início Ano de Conclusão
Orientadora Francisco Maria Vaz Almada Pereira Figueiredo Análise da relação entre o Risco na Cadeia de Abastecimento e a confiança, a cooperaçao e o desempenho da cadeia de abastecimento em empresas do setor Vitivinícola Português ISCTE-IUL 2021 2022
Orientadora Luís Filipe Fonseca Niza Avaliação da Qualidade no Retalho de Produtos Desportivos e o seu Impacto na Satisfação e Intenção de Recompra Inglês ISCTE-IUL 2022 2022
Orientadora Ana Rita Sanchez Gonzalez Acabado Avaliar a experiência do cliente no serviço de reparações de pós-venda da Worten Resolve e o seu impacto na satisfação e no "word-of-mouth" Inglês ISCTE-IUL 2021 2022
Orientadora Susana de Jesus Gomes Cortes Empresas certificadas pela ISO 13485: Os motivos para a sua implementação, benefícios, desvantagens e ferramentas Lean Associadas Inglês ISCTE-IUL 2022 2022
Orientadora Beatriz Rendas Godinho A influência da perceção do risco no impacto das estratégias das operações na performance da cadeia de abastecimento da indústria automóvel Português ISCTE-IUL 2021 2021
Orientadora Francisco Manuel Canas Cardoso Durães Ferreira Desenvolvimento de uma Politica de Gestão de Inventário na Wurth Portugal Inglês ISCTE-IUL 2020 2021
Orientadora Inês da Silva Caramalho Vela de Oliveira Qualidade da Experiência, Satisfação, Valor Percebido e Word-of-Mouth na Clínica Veterinária Dr. Chambel. Português ISCTE-IUL 2020 2021
Orientadora Paulo Alexandre Ferreira Pereira Tendência de Implementação da Tecnologia Blockchain na Gestão da Cadeia de Abastecimento de Organizações Portuguesas Português ISCTE-IUL 2020 2021
Orientadora Marta da Fonseca Marques Análise da perspetiva dos profissionais de saúde no impacto da formação na sua segurança, durante a pandemia COVID-19: O papel mediador da confiança Inglês ISCTE-IUL 2020 2021
Orientadora Ana Margarida Pires Fernandes Avaliação de Desempenho de Fornecedores na Indústria Farmacêutica - Um Caso de Estudo Português ISCTE-IUL 2020 2021
Orientadora Claudia Santiago de Abreu Risco, Resiliência e Confiança em Cadeia de Abastecimento de Educação Executiva frente ao Covid 19 Português ISCTE-IUL 2019 2021
Orientadora Bernardo Novais Machado Pessoa Jorge PLANEAMENTO DE PRODUÇÃO - um estudo de caso Português ISCTE-IUL 2019 2020
Orientadora Catarina Martins Costa Correia Monteiro Análise da associação entre recebimentos de fornecedores, envios para clientes e perceção de riscos externos na cadeia de abastecimento: uma comparação entre Portugal e Noruega Inglês ISCTE-IUL 2020 2020
Orientadora Margarida Neto e Sá Avaliar a Qualidade da Experiência em Retalho Alimentar e o seu Impacto em Satisfação, Lealdade e Intenção de Recompra Inglês ISCTE-IUL 2019 2020
Orientadora Madalena Maria Miguéis Ferreira Análise da associação do risco do atraso do fornecedor e do risco do transporte com a capacidade de resposta da empresa focal Português ISCTE-IUL 2020 2020
Orientadora Mirian Evangelina Halpern Doherty Relacionamento cliente-fornecedor em outsourcing de TI: fatores que influenciam a gestão do relacionamento Português ISCTE-IUL 2018 2019
Orientadora Rejane Fernandes Santos Petacci Avaliar a Qualidade da Experiência do Serviço de Clínicas de Estética e o seu Impacto na Satisfação, Valor Percebido e Intenção de Recompra Português ISCTE-IUL 2019 2019
Orientadora Ricardo Guilherme Vinhas Teixeira da Silva Aplicação de princípios e ferramentas Lean na restauração Inglês ISCTE-IUL 2019 2019
Orientadora Ricardo Guilherme Vinhas Teixeira da Silva Aplicação de princípios e ferramentas Lean na restauração Inglês ISCTE-IUL 2018 2019
Orientadora Ana Sofia Anes Leal Avaliação da Associação entre a Qualidade Percebida do Serviço e a Qualidade de Vida Relacionada à Saúde: O Caso de uma Unidade Portuguesa de Cuidados Continuados Inglês ISCTE-IUL 2017 2018
Co-Orientadora Joana da Silva Freire Qualidade do Serviço Percebida e Qualidade de Vida relacionada à Saúde nos Cuidados Continuados Inglês ISCTE-IUL 2017 2018
Orientadora Joana Miguel Araújo Florindo ANÁLISE DA GESTÃO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO DA VISTA ALEGRE ATLANTIS Inglês ISCTE-IUL 2018 2018
Co-Orientadora Patrícia Alexandra Marques Costa Dificuldades da legislação pública na aquisição de bens e serviços Inglês ISCTE-IUL 2018 2018
Orientadora Maria Leonor Sá Quental de Melo Lindo Melhoria de processos em cuidados continuados de saúde Inglês ISCTE-IUL 2017 2018
Co-Orientadora João Manuel Silva Pereira Using BPM to improve IT service management: an incident management case study Inglês ISCTE-IUL 2017 2018
Orientadora Sérgio Matias Correia Adaptação de um modelo de avaliação da performance logística e determinação dos principais indicadores de performance através da análise multicritério Português ISCTE-IUL 2016 2018
Orientadora Diogo Henrique Pinto de Sousa Ferreira Análise de Portfólio de Compras: Estudo de caso Português ISCTE-IUL 2016 2017
Orientadora Patrícia da Costa Rodrigues Qualidade Percebida no Serviço Prestado pelas Principais Empresas no Setor das Telecomunicações a Clientes Empresariais em Portugal Português ISCTE-IUL 2015 2017
Orientadora Vanessa da Silva Pacheco Development of E-Commerce Subscription Model for Fast-Moving Consumer Goods in Portugal: A Case Study Inglês ISCTE-IUL 2016 2017
Orientadora Maria Ana Ferreira Beleza Análise da Gestão do Rico na Cadeia de Abastecimento de Empresas Transformadoras Português ISCTE-IUL 2016 2017
Orientadora David Martins da Silva Gestão do Risco na Cadeia de Abastecimento: Análise do risco logístico Português ISCTE-IUL 2016 2017
Orientadora Ana Sofia Abreu Pasadas Análise da Propensão para a Utilização de Documentos em Formato Digital Português ISCTE-IUL 2016 2017
Orientadora João Filipe Jorge Gomes Avaliação da Qualidade Percebida do Serviço Prestado por Unidades de Retalho de Artigos Desportivos em Portugal Português ISCTE-IUL 2016 2017
Orientadora Marta Maria Duarte Martins de Almeida e Sousa Avaliação da Qualidade Percebida do Serviço Prestado em Companhias Aéreas de Passageiros Português ISCTE-IUL 2016 2017
Orientadora Maria de Sousa Botelho Motta Carneiro Avaliação da Perceção da Qualidade nos Estabelecimentos de Fitness em Portugal: Comparação de três cadeias Português ISCTE-IUL 2016 2017
Orientadora Helder Tiago Morais Rodrigues Contributo de Estratégias Lean e Agile na Melhoria dos Processos Operacionais Hospitalares no Serviço Prestado à Patologia Oncológica Português ISCTE-IUL 2015 2017
Orientadora Natacha Maria Vinhas Simões Lean Thinking in Healthcare Phlebotomy Services: A Case Study Inglês ISCTE-IUL 2016 2017
Orientadora Inês Catarina Beirão Catela Valadas Lopes Transitioning to a Service-Dominant Logic: Benefits and Implications - The Mercedes-Benz after-sales service department case Inglês ISCTE-IUL 2015 2016
Orientadora Joana Catarina da Costa Vieira Quality is Never Out of Fashion: Measuring perceived service quality of portuguese apparel fashion retail and its benefits Inglês ISCTE-IUL 2015 2016
Orientadora Luís Filipe Martins Órfão Lean and Agility in the Healthcare Sector: The case of Hospital de Lamego Inglês ISCTE-IUL 2015 2016
Orientadora Selma Eustância Lourenço Muambalo Palalane Análise e Melhoria de Processo de Concessão do Leasing numa Instituicão Financeira Português ISCTE-IUL 2015 2016
Orientadora Ana Catarina dos Santos Figueiredo Aplicação do Lean Thinking aos Processos de Produção da Caetano Colisão Sintra Português ISCTE-IUL 2015 2016
Co-Orientadora Daniela Filipa Ramos Costa Outsourcing de TI em Portugal. A relação entre o comprador e o fornecedor e os seus impactos na prestação de serviços dos consultores Português ISCTE-IUL 2015 2016
Orientadora Hana Touati Analyzing Supply Chian Management Practices of Hermés Parfums: The middle east and the near east Inglês ISCTE-IUL 2015 2016
Orientadora Laura Castanho Conchinha Avaliação da Qualidade no Sistema Farmacêutico: Clientes finais e sistema logístico Português ISCTE-IUL 2015 2016
Orientadora Rita Malho dos Santos Saraiva Avaliação da Perceção da Qualidade do Serviço de Publicidade Prestado por uma Empresa Televisiva Português ISCTE-IUL 2014 2016
Orientadora Joana Filipa Simões Costa Avaliação da Percepção de Qualidade do Serviço: Comparação entre Hospital Público e Privado Português ISCTE-IUL 2014 2015
Orientadora Célia Eugénio Chaissé Paúa Gestão do Risco na Cadeia Logística de Abastecimento de Combustiveis: O Caso da BP Moçambique, Lda Português ISCTE-IUL 2014 2015
Orientadora Sílvia Filipa Feliciano Rodrigues da Silva A qualidade percebida no serviço prestado pelas farmácias comunitárias Português ISCTE-IUL 2014 2015
Orientadora Vasco Miguel Ferreira da Silva de Sá Nogueira Como Melhorar o Processo Logístico do Banco Alimentar Contra a Fome de Santarém Português ISCTE-IUL 2013 2014
Orientadora Marisa Pereira Barbosa Abordagem Lean ao Processo de Aquisição de Monografias do ISCTE-IUL Português ISCTE-IUL 2013 2014
Orientadora Catarina Morgado Fernandes Lopes Pereira Avaliação da Felicidade no Local de Trabalho Português ISCTE-IUL 2013 2014
Orientadora João Miguel dos Santos Morais Margaça LEAN-ISO9001: Estudos sobre a Valorização do Sistema de Gestão da Qualidade Através da Utilização de Ferramentas Lean Português ISCTE-IUL 2012 2013
Co-Orientadora Catarina Filipa Lopes Ramos Measuring Perceived Service Quality at Portuguese Helthcare Centres: The moderating effect of outsourcing a core activity Inglês ISCTE-IUL 2011 2012
Co-Orientadora Pedro Filipe Duarte Milharadas Avaliação da Qualidade Percebida do Serviço Prestado num Hospital Público Português ISCTE-IUL 2012 2012
Orientadora Ana Cristina dos Santos Oliveira Avaliação Da Qualidade Percebida Dos Serviços Académicos De Uma Universidade Portuguesa Português ISCTE-IUL 2011 2012
Orientadora Rita Serrador Coelho Pereira Avaliação de Solução de Frota - Um caso de Estudo Português ISCTE-IUL 2011 2012
Orientadora Joana Lopes Fael Avaliaçaõ da qualidade dos serivços hospittalares: estudo de caso Português ISCTE-IUL -- 2010
Orientadora Susana Bendito Aplicação do Lean Management ao processo de aquisição de produtos farmacêuticos - um caso de estudo Português ISCTE-IUL -- 2009
Projetos Finais de Mestrado (36)
Em curso (2)
Tipo de Orientação Nome do Estudante Título/Tópico Língua Estado Instituição Ano de Início
Orientadora Carla Sofia da Silva Vilar Melhoria do tempo do processo de transformação do aço em peças, na empresa Fusion Fuel. Em curso ISCTE-IUL 2022
Orientadora Eugénio de Jesus Wilson de Carvalho Avaliação da Qualidade da Experiência e Satisfação dos Serviços Jurídicos da Sociedade de Advogados Euereca, RL Português Em curso ISCTE-IUL 2022
Terminadas (34)
Tipo de Orientação Nome do Estudante Título/Tópico Língua Instituição Ano de Início Ano de Conclusão
Orientadora Filipe Martins Vaz Estudo dos Congestionamentos e Tempos de Espera duma Empresa de Transportes Metropolitana Português ISCTE-IUL 2018 2019
Orientadora Simão Duarte Lobato Análise de Multi-Cenários para Melhorar a Eficiência de Layout Inglês ISCTE-IUL 2018 2019
Co-Orientadora Tatiana da Costa Cabrita Avaliação da Qualidade de Vida dos Pacientes e da Qualidade Percebida do Serviço nos Cuidados Continuados Integrados Inglês ISCTE-IUL 2018 2019
Orientadora Joana Miguel Araújo Florindo ANÁLISE DA GESTÃO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO DA VISTA ALEGRE ATLANTIS Português ISCTE-IUL 2017 2018
Orientadora Marisa Sofia Santo Diogo Qualidade do Serviço no sector dos transportes públicos: Análise à percepção da qualidade do metropolitano de Lisboa e do Porto Português ISCTE-IUL 2017 2018
Co-Orientadora Raquel Maria Fernandes Mendes Melhoria de processos nos cuidados continuados integrados: uma abordagem de Lean Thinking Inglês ISCTE-IUL 2017 2018
Co-Orientadora Inês Batista Matos Modelização e otimização de um processo crítico num Departamento de Recursos Humanos Português ISCTE-IUL 2017 2018
Orientadora Beatriz Rebelo Pedro Processo de recolha das colheitas na Joaquim Chaves Saúde - Caso de Estudo Pedagógico Português ISCTE-IUL 2017 2018
Orientadora Ana Margarida da Graça Sousa Gestão das Operações na Magnolia Portugal - Caso de Estudo Pedagógico Português ISCTE-IUL 2015 2016
Orientadora Filipe Duarte Costa Luís Martins Matias Screening Green Initiatives for Implementation - Increasing a Firm's Environmental Performance in a Green Supply Chain Context Inglês ISCTE-IUL 2014 2015
Co-Orientadora André João Esteves Improvement of Forecasting and Sales Barganing Power: The case of Altri Inglês ISCTE-IUL 2014 2015
Co-Orientadora Cláudio da Ressurreição Kalengue de Almeida Nintendo's Pursuit for Profitability: A pedagogical case study Inglês ISCTE-IUL 2014 2015
Orientadora Ana Rita Marques Morgadinho The Impact of Lean Initiatives on Employees' Satisfaction: The case-study in a service campany Inglês ISCTE-IUL 2013 2014
Orientadora Pedro Jorge Palma Ramos A Análise da Estratégia da Cadeia de Abastecimento da IKEA - Caso de Estudo Pedagógico Português ISCTE-IUL 2013 2014
Orientadora Ana Rita dos Santos Gomes Gestão das Operações nos Serviços: Caso de estudo pedagógico sobre o hotel Areias do Seixo Português ISCTE-IUL 2012 2014
Orientadora Inês Sofia Oliveira da Eira Application of the Lean Thinking Tools to Municipal Services Inglês ISCTE-IUL 2013 2014
Orientadora Marta Rodrigues Domingues A Gestão das Operações nos Serviços: Caso de estudo pedagógico no Double Tree by Hilton Lisbon-Fontana Park Hotel Português ISCTE-IUL 2012 2014
Orientadora Rita Moniz da Cruz Análise dos Tempos de Espera no Processo de Tratamento da Patologia da Mama Português ISCTE-IUL 2012 2014
Orientadora Joana Patrícia Faustino Silva Esteves Rêgo Gestão de Operações nos Serviços na Companhia Aérea White Airways: Caso de estudo pedagógico Português ISCTE-IUL 2012 2013
Orientadora Luís Miguel do Carmo Monteiro A Aplicação do Pensamento Lean a um Processo de Reclamações Português ISCTE-IUL 2012 2013
Orientadora Bernardo Amaral Marques Pinto Carvalho Análise da Solução de Frota numa Empresa de Distribuição - Caso de Estudo Português ISCTE-IUL 2011 2013
Orientadora Pedro de Almeida Marques Aplicação do Lean Management ao Processo de Pintura da Empresa Miralago S.A. Português ISCTE-IUL 2012 2013
Orientadora Joana Catarina Abrantes Borrego Avaliação da Percepção da Qualidade do Serviço Prestado por uma Empresa de Transportes Públicos Português ISCTE-IUL 2012 2013
Orientadora Luís Domingos Cabaço Mourato A Utilização de Parceria na Prestação de Serviço - Um caso de estudo pedagógico Português ISCTE-IUL 2011 2013
Orientadora Maria Carolina Sarmento Fernandes Plano de Negócios: GLAMPDREAM Português ISCTE-IUL 2011 2012
Orientadora Cátia Alexandra Lemos Martins Aplicação do Lean Thinking numa Empresa de Distribuição de Material Elétrico-Rexel Português ISCTE-IUL 2011 2012
Orientadora Ramiro da Silva Pinto Reorganização do Fluxo de Fabrico: Um caso de estudo Português ISCTE-IUL 2011 2012
Orientadora Sopio Gaprindashvili Measuring Perceived Service Quality at Travel Agency Best Travel Inglês ISCTE-IUL 2011 2012
Orientadora Cristina Maria da Silva Portela Análise do Ciclo de Procurement - Caso de estudo Português ISCTE-IUL 2011 2012
Orientadora João Pedro Ferreira Machado Application of Lean Thinking Approach to an Internal Service System of Utilities Company Inglês ISCTE-IUL 2011 2012
Orientadora Marta Sofia Catarino Dias Avaliação da Concretização dos Objectivos da Plataforma Logística de Iniciativa Empresarial da Guarda, S.A. Português ISCTE-IUL 2011 2012
Orientadora Dexin Cheng Using Electronic Purchasing to Facilitate Supply Chain Integration of Manufacturing Industry in China. ISCTE-IUL 2010 2011
Orientadora Tânia Isabel Leitão Caetano Influência da estrutura da Cadeia de Abastecimento no Serviço ao Cliente: Estudo comparativo de caso comparativo na Zara/Indetex e H&M. ISCTE-IUL 2010 2011
Orientadora Pedro Manuel Andrada Pinto Cabral de Magalhães ISCTE-IUL 2010 2011