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| Ano Letivo | Semestre | Nome da Unidade Curricular | Curso(s) | Coordenador |
|---|---|---|---|---|
| 2020/2021 | 1º | Final Intensive Weekend | Programa Aplicado Online de Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento; | Sim |
| 2019/2020 | 1º | Gestão e Ação Humanitária | Ação Humanitária; | Sim |
| 2019/2020 | 1º | Logística e Operações Globais | Gestão Internacional; | Sim |
| 2019/2020 | 2º | Projecto de Investigação em Gestão de Operações, Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento | Gestão; | Não |
Atividades Letivas
Orientações
Teses de Doutoramento (1)
Em curso (1)
| Tipo de Orientação | Nome do Estudante | Título/Tópico | Língua | Estado | Instituição | Ano de Início |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Co-Orientadora | Isabel Camões | eHealth as lean tool | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | -- |
Dissertações de Mestrado (65)
Em curso (17)
| Tipo de Orientação | Nome do Estudante | Título/Tópico | Língua | Estado | Instituição | Ano de Início |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Orientadora | Inês da Silva Caramalho Vela de Oliveira | Avaliação da qualidade da experiência do cliente numa clínica veterinária e a relação entre a mesma, a Satisfação, o Valor, e o Word-of-Mouth. | Em curso | ISCTE-IUL | 2020 | |
| Orientadora | Francisco Maria Vaz Almada Pereira Figueiredo | Gestão de Risco na Cadeia de Abastecimento | Em curso | ISCTE-IUL | 2020 | |
| Orientadora | Francisco Manuel Canas Cardoso Durães Ferreira | Politica de Gestão de Stock tendo em conta o Risco de Abastecimento | Em curso | ISCTE-IUL | 2020 | |
| Orientadora | Marta da Fonseca Marques | Análise da qualidade de serviço prestado aos profissionais de saúde pela instituição de saúde empregadora, na perspetiva dos profissionais, durante a pandemia COVID-19. | Em curso | ISCTE-IUL | 2020 | |
| Orientadora | Lúcia Matos Lança Jóia Caroço | Implementação de melhoria continua | Em curso | ISCTE-IUL | 2020 | |
| Orientadora | Paulo Alexandre Ferreira Perreira | Reconhecimento da influência da aplicação da tecnologia Blockchain na gestão da cadeia de abastecimento. | Em curso | ISCTE-IUL | 2020 | |
| Orientadora | Ana Margarida Pires Fernandes | Avaliação de Desempenho de Fornecedores | Em curso | ISCTE-IUL | 2020 | |
| Orientadora | Beatriz Rendas Godinho | Avaliação do Risco em Cadeias de Abastecimento de Empresas de Transformação em Cenário Pós-Covid | Em curso | ISCTE-IUL | 2020 | |
| Orientadora | Sandra Cristina Quedas Costa | Modelo de otimização do fluxo de passageiros e bagagens no Aeroporto de Lisboa (Aeroporto Humberto Delgado) | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | 2020 |
| Orientadora | Inês da Silva Caramalho Vela de Oliveira | Melhoria de Processos em Cuidados Continuados e o seu impacto na Qualidade de Vida | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | 2020 |
| Orientadora | Sandra Cristina Quedas Costa | Modelo de otimização do fluxo de passageiros e bagagens no Aeroporto de Lisboa (Aeroporto Humberto Delgado) | Em curso | ISCTE-IUL | 2020 | |
| Orientadora | Bernardo Novais Machado Pessoa Jorge | Logistics and supply chain management of a new dairies production facility | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | 2019 |
| Orientadora | Claudia Santiago de Abreu | Risco, Resiliência e Confiança em Cadeia de Abastecimento de Educação Executiva frente ao Covid 19 | Português | Entregue | ISCTE-IUL | 2019 |
| Orientadora | Claudia Santiago de Abreu | Coordenação e Cooperação na cadeia de abastecimento: o caso da Rede FGV de Educação Executiva | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | 2019 |
| Orientadora | Joana Isabel Murteira da Costa | Avaliação da qualidade do serviço prestado e sua adequação às necessidades do cliente no setor bancário | Inglês | Em curso | ISCTE-IUL | 2019 |
| Orientadora | Joana Isabel Murteira da Costa | Avaliação da qualidade do serviço prestado e sua adequação às necessidades do cliente no setor bancário | Em curso | ISCTE-IUL | 2019 | |
| Co-Orientadora | Ana Filipa Correia Costa | O Potencial da Tecnologia Blockchain na Indústria do Vestuário | Em curso | ISCTE-IUL | -- |
Terminadas (48)
| Tipo de Orientação | Nome do Estudante | Título/Tópico | Língua | Instituição | Ano de Início | Ano de Conclusão |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Orientadora | Bernardo Novais Machado Pessoa Jorge | PLANEAMENTO DE PRODUÇÃO - um estudo de caso | Português | ISCTE-IUL | 2019 | 2020 |
| Orientadora | Catarina Martins Costa Correia Monteiro | Análise da associação entre recebimentos de fornecedores, envios para clientes e perceção de riscos externos na cadeia de abastecimento: uma comparação entre Portugal e Noruega | Inglês | ISCTE-IUL | 2020 | 2020 |
| Orientadora | Margarida Neto e Sá | Avaliar a Qualidade da Experiência em Retalho Alimentar e o seu Impacto em Satisfação, Lealdade e Intenção de Recompra | Inglês | ISCTE-IUL | 2019 | 2020 |
| Orientadora | Madalena Maria Miguéis Ferreira | Análise da associação do risco do atraso do fornecedor e do risco do transporte com a capacidade de resposta da empresa focal | Português | ISCTE-IUL | 2020 | 2020 |
| Orientadora | Mirian Evangelina Halpern Doherty | Relacionamento cliente-fornecedor em outsourcing de TI: fatores que influenciam a gestão do relacionamento | Português | ISCTE-IUL | 2018 | 2019 |
| Orientadora | Rejane Fernandes Santos Petacci | Avaliar a Qualidade da Experiência do Serviço de Clínicas de Estética e o seu Impacto na Satisfação, Valor Percebido e Intenção de Recompra | Português | ISCTE-IUL | 2019 | 2019 |
| Orientadora | Ricardo Guilherme Vinhas Teixeira da Silva | Aplicação de princípios e ferramentas Lean na restauração | Inglês | ISCTE-IUL | 2019 | 2019 |
| Orientadora | Ricardo Guilherme Vinhas Teixeira da Silva | Aplicação de princípios e ferramentas Lean na restauração | Inglês | ISCTE-IUL | 2018 | 2019 |
| Co-Orientadora | Joana da Silva Freire | Qualidade do Serviço Percebida e Qualidade de Vida relacionada à Saúde nos Cuidados Continuados | Inglês | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Orientadora | Ana Sofia Anes Leal | Avaliação da Associação entre a Qualidade Percebida do Serviço e a Qualidade de Vida Relacionada à Saúde: O Caso de uma Unidade Portuguesa de Cuidados Continuados | Inglês | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Orientadora | Joana Miguel Araújo Florindo | ANÁLISE DA GESTÃO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO DA VISTA ALEGRE ATLANTIS | Inglês | ISCTE-IUL | 2018 | 2018 |
| Co-Orientadora | Patrícia Alexandra Marques Costa | Dificuldades da legislação pública na aquisição de bens e serviços | Inglês | ISCTE-IUL | 2018 | 2018 |
| Orientadora | Maria Leonor Sá Quental de Melo Lindo | Melhoria de processos em cuidados continuados de saúde | Inglês | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Co-Orientadora | João Manuel Silva Pereira | Using BPM to improve IT service management: an incident management case study | Inglês | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Orientadora | Sérgio Matias Correia | Adaptação de um modelo de avaliação da performance logística e determinação dos principais indicadores de performance através da análise multicritério | Português | ISCTE-IUL | 2016 | 2018 |
| Orientadora | Diogo Henrique Pinto de Sousa Ferreira | Análise de Portfólio de Compras: Estudo de caso | Português | ISCTE-IUL | 2016 | 2017 |
| Orientadora | Patrícia da Costa Rodrigues | Qualidade Percebida no Serviço Prestado pelas Principais Empresas no Setor das Telecomunicações a Clientes Empresariais em Portugal | Português | ISCTE-IUL | 2015 | 2017 |
| Orientadora | Vanessa da Silva Pacheco | Development of E-Commerce Subscription Model for Fast-Moving Consumer Goods in Portugal: A Case Study | Inglês | ISCTE-IUL | 2016 | 2017 |
| Orientadora | Ana Sofia Abreu Pasadas | Análise da Propensão para a Utilização de Documentos em Formato Digital | Português | ISCTE-IUL | 2016 | 2017 |
| Orientadora | Maria Ana Ferreira Beleza | Análise da Gestão do Rico na Cadeia de Abastecimento de Empresas Transformadoras | Português | ISCTE-IUL | 2016 | 2017 |
| Orientadora | David Martins da Silva | Gestão do Risco na Cadeia de Abastecimento: Análise do risco logístico | Português | ISCTE-IUL | 2016 | 2017 |
| Orientadora | João Filipe Jorge Gomes | Avaliação da Qualidade Percebida do Serviço Prestado por Unidades de Retalho de Artigos Desportivos em Portugal | Português | ISCTE-IUL | 2016 | 2017 |
| Orientadora | Marta Maria Duarte Martins de Almeida e Sousa | Avaliação da Qualidade Percebida do Serviço Prestado em Companhias Aéreas de Passageiros | Português | ISCTE-IUL | 2016 | 2017 |
| Orientadora | Maria de Sousa Botelho Motta Carneiro | Avaliação da Perceção da Qualidade nos Estabelecimentos de Fitness em Portugal: Comparação de três cadeias | Português | ISCTE-IUL | 2016 | 2017 |
| Orientadora | Helder Tiago Morais Rodrigues | Contributo de Estratégias Lean e Agile na Melhoria dos Processos Operacionais Hospitalares no Serviço Prestado à Patologia Oncológica | Português | ISCTE-IUL | 2015 | 2017 |
| Orientadora | Natacha Maria Vinhas Simões | Lean Thinking in Healthcare Phlebotomy Services: A Case Study | Inglês | ISCTE-IUL | 2016 | 2017 |
| Orientadora | Joana Catarina da Costa Vieira | Quality is Never Out of Fashion: Measuring perceived service quality of portuguese apparel fashion retail and its benefits | Inglês | ISCTE-IUL | 2015 | 2016 |
| Orientadora | Inês Catarina Beirão Catela Valadas Lopes | Transitioning to a Service-Dominant Logic: Benefits and Implications - The Mercedes-Benz after-sales service department case | Inglês | ISCTE-IUL | 2015 | 2016 |
| Orientadora | Luís Filipe Martins Órfão | Lean and Agility in the Healthcare Sector: The case of Hospital de Lamego | Inglês | ISCTE-IUL | 2015 | 2016 |
| Orientadora | Selma Eustância Lourenço Muambalo Palalane | Análise e Melhoria de Processo de Concessão do Leasing numa Instituicão Financeira | Português | ISCTE-IUL | 2015 | 2016 |
| Co-Orientadora | Daniela Filipa Ramos Costa | Outsourcing de TI em Portugal. A relação entre o comprador e o fornecedor e os seus impactos na prestação de serviços dos consultores | Português | ISCTE-IUL | 2015 | 2016 |
| Orientadora | Ana Catarina dos Santos Figueiredo | Aplicação do Lean Thinking aos Processos de Produção da Caetano Colisão Sintra | Português | ISCTE-IUL | 2015 | 2016 |
| Orientadora | Hana Touati | Analyzing Supply Chian Management Practices of Hermés Parfums: The middle east and the near east | Inglês | ISCTE-IUL | 2015 | 2016 |
| Orientadora | Laura Castanho Conchinha | Avaliação da Qualidade no Sistema Farmacêutico: Clientes finais e sistema logístico | Português | ISCTE-IUL | 2015 | 2016 |
| Orientadora | Rita Malho dos Santos Saraiva | Avaliação da Perceção da Qualidade do Serviço de Publicidade Prestado por uma Empresa Televisiva | Português | ISCTE-IUL | 2014 | 2016 |
| Orientadora | Joana Filipa Simões Costa | Avaliação da Percepção de Qualidade do Serviço: Comparação entre Hospital Público e Privado | Português | ISCTE-IUL | 2014 | 2015 |
| Orientadora | Célia Eugénio Chaissé Paúa | Gestão do Risco na Cadeia Logística de Abastecimento de Combustiveis: O Caso da BP Moçambique, Lda | Português | ISCTE-IUL | 2014 | 2015 |
| Orientadora | Sílvia Filipa Feliciano Rodrigues da Silva | A qualidade percebida no serviço prestado pelas farmácias comunitárias | Português | ISCTE-IUL | 2014 | 2015 |
| Orientadora | Marisa Pereira Barbosa | Abordagem Lean ao Processo de Aquisição de Monografias do ISCTE-IUL | Português | ISCTE-IUL | 2013 | 2014 |
| Orientadora | Vasco Miguel Ferreira da Silva de Sá Nogueira | Como Melhorar o Processo Logístico do Banco Alimentar Contra a Fome de Santarém | Português | ISCTE-IUL | 2013 | 2014 |
| Orientadora | Catarina Morgado Fernandes Lopes Pereira | Avaliação da Felicidade no Local de Trabalho | Português | ISCTE-IUL | 2013 | 2014 |
| Orientadora | João Miguel dos Santos Morais Margaça | LEAN-ISO9001: Estudos sobre a Valorização do Sistema de Gestão da Qualidade Através da Utilização de Ferramentas Lean | Português | ISCTE-IUL | 2012 | 2013 |
| Co-Orientadora | Catarina Filipa Lopes Ramos | Measuring Perceived Service Quality at Portuguese Helthcare Centres: The moderating effect of outsourcing a core activity | Inglês | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Co-Orientadora | Pedro Filipe Duarte Milharadas | Avaliação da Qualidade Percebida do Serviço Prestado num Hospital Público | Português | ISCTE-IUL | 2012 | 2012 |
| Orientadora | Ana Cristina dos Santos Oliveira | Avaliação Da Qualidade Percebida Dos Serviços Académicos De Uma Universidade Portuguesa | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Orientadora | Rita Serrador Coelho Pereira | Avaliação de Solução de Frota - Um caso de Estudo | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Orientadora | Joana Lopes Fael | Avaliaçaõ da qualidade dos serivços hospittalares: estudo de caso | Português | ISCTE-IUL | -- | 2010 |
| Orientadora | Susana Bendito | Aplicação do Lean Management ao processo de aquisição de produtos farmacêuticos - um caso de estudo | Português | ISCTE-IUL | -- | 2009 |
Projetos Finais de Mestrado (34)
Terminadas (34)
| Tipo de Orientação | Nome do Estudante | Título/Tópico | Língua | Instituição | Ano de Início | Ano de Conclusão |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Orientadora | Filipe Martins Vaz | Estudo dos Congestionamentos e Tempos de Espera duma Empresa de Transportes Metropolitana | Português | ISCTE-IUL | 2018 | 2019 |
| Orientadora | Simão Duarte Lobato | Análise de Multi-Cenários para Melhorar a Eficiência de Layout | Inglês | ISCTE-IUL | 2018 | 2019 |
| Co-Orientadora | Tatiana da Costa Cabrita | Avaliação da Qualidade de Vida dos Pacientes e da Qualidade Percebida do Serviço nos Cuidados Continuados Integrados | Inglês | ISCTE-IUL | 2018 | 2019 |
| Orientadora | Joana Miguel Araújo Florindo | ANÁLISE DA GESTÃO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO DA VISTA ALEGRE ATLANTIS | Português | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Orientadora | Marisa Sofia Santo Diogo | Qualidade do Serviço no sector dos transportes públicos: Análise à percepção da qualidade do metropolitano de Lisboa e do Porto | Português | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Co-Orientadora | Raquel Maria Fernandes Mendes | Melhoria de processos nos cuidados continuados integrados: uma abordagem de Lean Thinking | Inglês | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Co-Orientadora | Inês Batista Matos | Modelização e otimização de um processo crítico num Departamento de Recursos Humanos | Português | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Orientadora | Beatriz Rebelo Pedro | Processo de recolha das colheitas na Joaquim Chaves Saúde - Caso de Estudo Pedagógico | Português | ISCTE-IUL | 2017 | 2018 |
| Orientadora | Ana Margarida da Graça Sousa | Gestão das Operações na Magnolia Portugal - Caso de Estudo Pedagógico | Português | ISCTE-IUL | 2015 | 2016 |
| Orientadora | Filipe Duarte Costa Luís Martins Matias | Screening Green Initiatives for Implementation - Increasing a Firm's Environmental Performance in a Green Supply Chain Context | Inglês | ISCTE-IUL | 2014 | 2015 |
| Co-Orientadora | André João Esteves | Improvement of Forecasting and Sales Barganing Power: The case of Altri | Inglês | ISCTE-IUL | 2014 | 2015 |
| Co-Orientadora | Cláudio da Ressurreição Kalengue de Almeida | Nintendo's Pursuit for Profitability: A pedagogical case study | Inglês | ISCTE-IUL | 2014 | 2015 |
| Orientadora | Ana Rita Marques Morgadinho | The Impact of Lean Initiatives on Employees' Satisfaction: The case-study in a service campany | Inglês | ISCTE-IUL | 2013 | 2014 |
| Orientadora | Pedro Jorge Palma Ramos | A Análise da Estratégia da Cadeia de Abastecimento da IKEA - Caso de Estudo Pedagógico | Português | ISCTE-IUL | 2013 | 2014 |
| Orientadora | Ana Rita dos Santos Gomes | Gestão das Operações nos Serviços: Caso de estudo pedagógico sobre o hotel Areias do Seixo | Português | ISCTE-IUL | 2012 | 2014 |
| Orientadora | Inês Sofia Oliveira da Eira | Application of the Lean Thinking Tools to Municipal Services | Inglês | ISCTE-IUL | 2013 | 2014 |
| Orientadora | Marta Rodrigues Domingues | A Gestão das Operações nos Serviços: Caso de estudo pedagógico no Double Tree by Hilton Lisbon-Fontana Park Hotel | Português | ISCTE-IUL | 2012 | 2014 |
| Orientadora | Rita Moniz da Cruz | Análise dos Tempos de Espera no Processo de Tratamento da Patologia da Mama | Português | ISCTE-IUL | 2012 | 2014 |
| Orientadora | Joana Patrícia Faustino Silva Esteves Rêgo | Gestão de Operações nos Serviços na Companhia Aérea White Airways: Caso de estudo pedagógico | Português | ISCTE-IUL | 2012 | 2013 |
| Orientadora | Luís Miguel do Carmo Monteiro | A Aplicação do Pensamento Lean a um Processo de Reclamações | Português | ISCTE-IUL | 2012 | 2013 |
| Orientadora | Bernardo Amaral Marques Pinto Carvalho | Análise da Solução de Frota numa Empresa de Distribuição - Caso de Estudo | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2013 |
| Orientadora | Pedro de Almeida Marques | Aplicação do Lean Management ao Processo de Pintura da Empresa Miralago S.A. | Português | ISCTE-IUL | 2012 | 2013 |
| Orientadora | Joana Catarina Abrantes Borrego | Avaliação da Percepção da Qualidade do Serviço Prestado por uma Empresa de Transportes Públicos | Português | ISCTE-IUL | 2012 | 2013 |
| Orientadora | Luís Domingos Cabaço Mourato | A Utilização de Parceria na Prestação de Serviço - Um caso de estudo pedagógico | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2013 |
| Orientadora | Maria Carolina Sarmento Fernandes | Plano de Negócios: GLAMPDREAM | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Orientadora | Cátia Alexandra Lemos Martins | Aplicação do Lean Thinking numa Empresa de Distribuição de Material Elétrico-Rexel | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Orientadora | Ramiro da Silva Pinto | Reorganização do Fluxo de Fabrico: Um caso de estudo | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Orientadora | Sopio Gaprindashvili | Measuring Perceived Service Quality at Travel Agency Best Travel | Inglês | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Orientadora | João Pedro Ferreira Machado | Application of Lean Thinking Approach to an Internal Service System of Utilities Company | Inglês | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Orientadora | Cristina Maria da Silva Portela | Análise do Ciclo de Procurement - Caso de estudo | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Orientadora | Marta Sofia Catarino Dias | Avaliação da Concretização dos Objectivos da Plataforma Logística de Iniciativa Empresarial da Guarda, S.A. | Português | ISCTE-IUL | 2011 | 2012 |
| Orientadora | Dexin Cheng | Using Electronic Purchasing to Facilitate Supply Chain Integration of Manufacturing Industry in China. | ISCTE-IUL | 2010 | 2011 | |
| Orientadora | Tânia Isabel Leitão Caetano | Influência da estrutura da Cadeia de Abastecimento no Serviço ao Cliente: Estudo comparativo de caso comparativo na Zara/Indetex e H&M. | ISCTE-IUL | 2010 | 2011 | |
| Orientadora | Pedro Manuel Andrada Pinto Cabral de Magalhães | ISCTE-IUL | 2010 | 2011 |