Publicação em atas de evento científico
The influence of AI-powered personalization on brand loyalty in the fashion industry
Ricardo Godinho Bilro (Bilro, R.G.); Sandra Loureiro (Loureiro, S. M. C.); João Guerreiro (Guerreiro, J.); Mariana Rodrigues (Rodrigues, M. B.); Cidália Morais Custódio (Custódio, C.M.);
2025 Global Marketing Conference at Hong-Kong Proceedings
Ano (publicação definitiva)
2025
Língua
Inglês
País
Hong Kong (Região Administrativa Especial da República Popular da China)
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(Última verificação: 2026-01-08 21:53)

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Abstract/Resumo
This study explores the impact of AI-driven personalization on brand loyalty in the fashion industry. It examines how emotional connection (EC) and self-brand connection (SBC) influence online brand consumer engagement (OBCE) through personalized direct marketing campaigns. Using a quantitative survey and regression analysis, the research aims to validate the model and provide insights into enhancing consumer loyalty. This study fills a gap by focusing on the relationship between AI-driven personalization and brand loyalty in direct marketing campaigns.
Agradecimentos/Acknowledgements
--
Palavras-chave
Artificial Intelligence,Brand Loyalty,Brand Engagement,Direct Marketing,Fashion Industry
  • Economia e Gestão - Ciências Sociais

Com o objetivo de aumentar a investigação direcionada para o cumprimento dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável para 2030 das Nações Unidas, é disponibilizada no Ciência_Iscte a possibilidade de associação, quando aplicável, dos artigos científicos aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Estes são os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável identificados pelo(s) autor(es) para esta publicação. Para uma informação detalhada dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, clique aqui.